年初以來(lái)，曲石鎮(zhèn)在機(jī)關(guān)站所中掀起改進(jìn)工作作風(fēng)的熱潮，健全和完善了為民服務(wù)中心管理體制，實(shí)施“三亮，三提，三比，三評(píng)，三創(chuàng)”的“五個(gè)三”工作制度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造機(jī)關(guān)單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

“五個(gè)三”即為：

“三亮”即亮標(biāo)準(zhǔn)，亮身份，亮承諾，以完備的辦事制度，優(yōu)良的管理方式，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾樹(shù)立新形象，做到實(shí)事求是，真心為民。

????“三提”即提升服務(wù)能力，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)及履職能力，提升為民服務(wù)的本領(lǐng)，以高效、便捷的服務(wù)理念，樹(shù)立服務(wù)窗口的良好形象，力爭(zhēng)達(dá)到群眾滿意。

???“三比”即比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)?cè)鏊刭|(zhì)。通過(guò)公開(kāi)承諾、崗位定責(zé)，積極開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，并在為民服務(wù)中心各窗口開(kāi)展“崗位明星”、“服務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)比活動(dòng)，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。

??“三評(píng)”即采取“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、職工互評(píng)、群眾評(píng)議”的方式，把“領(lǐng)導(dǎo)要求、職工互幫、群眾促進(jìn)”結(jié)合起來(lái)，查找先進(jìn)，指出不足，提出整改措施，明確努力方向，以實(shí)際效果取信于民。

??“三創(chuàng)”即創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)樹(shù)典型、當(dāng)表率等行動(dòng)，推行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、人性化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)職工帶頭奉獻(xiàn)、辦事服務(wù)到位，群眾舒心滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，用良好的口碑促進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。

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