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界頭鎮(zhèn)：養(yǎng)老保險關系轉移“上門辦” 走好服務群眾最后一公里

為切實維護參保人社會保障權益，及時為參保人提供養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)服務，界頭鎮(zhèn)從提高群眾辦事便利度、滿意度出發(fā)，采用線上線下雙通道服務模式，不斷推進優(yōu)化養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)業(yè)務辦理，切實做好服務群眾的“最后一公里”。

數據賦能強支撐

充分考慮在外務工人員較多、流動性大的特點，界頭鎮(zhèn)主動與上級社保部門及其他部門進行數據比對，掌握在外務工人員基本情況。對在外務工又有轉移需要的群眾，專門錄制小視頻，對轉移的優(yōu)點、渠道及方法步驟進行細致講解，為群眾提供精準服務，讓在外務工的群眾也能直觀地了解養(yǎng)老保險關系轉移的方法渠道。

網上宣傳進萬家

鎮(zhèn)、村、組三級聯動，通過電話、微信群、朋友圈、親戚轉告等方式，對企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險處于暫停繳費的群眾進行養(yǎng)老保險政策、繳費標準、繳費方式、繳費流程等宣傳，提醒群眾及時進行轉移、續(xù)保，避免因脫保影響個人享受正常的養(yǎng)老保險待遇，確保不漏保、不斷保。

上門服務暖人心

工作人員通過走村入戶的方式，向群眾宣傳解讀養(yǎng)老保險參保、養(yǎng)老待遇計算、社會保障卡服務等一系列政策，耐心解答群眾關注的社保問題，幫助轄區(qū)群眾了解最新的養(yǎng)老保險政策，讓宣傳“看得懂、算得清”，據不完全統(tǒng)計，此次活動共上門走訪50余戶群眾，并為其做了養(yǎng)老保險關系轉移工作。

   下一步，界頭鎮(zhèn)將繼續(xù)秉承“服務至上”的理念，將服務窗口延伸到群眾家中，實現便民服務“零距離”，全力以赴做好“兩險”征繳工作，把惠民、利民政策落到實處。