11月7日上午，騰沖市人民醫(yī)院腎內(nèi)科來了幾位特殊的“客人”，給腎內(nèi)科送來了兩份特殊的“禮物”。

一份是村委會(huì)送來“醫(yī)德高尚 仁者仁心”錦旗，用以感謝腎內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員對轄區(qū)患病多年的居民就診過程中給予的關(guān)心、幫助和診療；另外一面“最美醫(yī)生”由患者送給杜艷麗副主任，以此感謝杜副主任在患者就診過程中，熱情周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)的為來院治療的自己提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和暖心的關(guān)懷。

該患者患有尿毒癥9年，曾一度情緒低落，并因長期的病痛對治療表現(xiàn)出抵觸情緒，期間也造成了一些誤會(huì)及摩擦，成為每個(gè)醫(yī)護(hù)重點(diǎn)關(guān)注對象。本著治病救人、醫(yī)者仁心的宗旨，腎內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員用真情化解矛盾，用真心解決問題，經(jīng)過長期的個(gè)性化診療，并投以最大的耐心、細(xì)心和愛心，加以心理疏導(dǎo)，調(diào)整，最終患者的思想得以緩和并積極的配合治療，也重新激起了對抗疾病的決心。

這兩面錦旗不僅是對腎內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員的感謝，也是對醫(yī)護(hù)工作的認(rèn)可和肯定，同時(shí)也是一種鞭策。它鼓舞科室醫(yī)護(hù)人員奉行全心全意為患者服務(wù)的初心，更加盡心盡責(zé)地做好救死扶傷工作。

腎內(nèi)科工作人員表示，在今后的工作中，在嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量的同時(shí)將繼續(xù)用專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)造福更多的患者。

供稿：騰沖市人民醫(yī)院腎內(nèi)科  王德蓉

審核：劉建松