近日，來(lái)自河北的投資商周先生將一面印有“急企業(yè)之所急 想企業(yè)之所想”的錦旗送到騰沖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)窗口，對(duì)業(yè)務(wù)人員高效務(wù)實(shí)、傾情服務(wù)的工作作風(fēng)給予充分的肯定和高度贊譽(yù)。

事情源于周先生的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照急需完成注冊(cè)變更，而他對(duì)提交材料、申辦流程并不熟悉，窗口工作人員在了解情況后，主動(dòng)幫助企業(yè)梳理材料清單，指導(dǎo)填寫表格以及實(shí)名認(rèn)證后，快速的完成了企業(yè)的變更登記。

這樣的場(chǎng)景并非個(gè)例，該窗口近年來(lái)持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，從“一窗通辦”到“容缺受理”，從“線上預(yù)審”到“延時(shí)服務(wù)”，一系列創(chuàng)新舉措讓審批時(shí)限縮短70%以上。但比效率更動(dòng)人的，是窗口人員“把企業(yè)的事當(dāng)自家事”的態(tài)度。面對(duì)企業(yè)“急難愁盼”，窗口人員始終秉持“服務(wù)無(wú)小事、枝葉總關(guān)情”理念，以最快響應(yīng)、最優(yōu)方案打通梗阻，不斷擦亮市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)為民的閃亮名片。

圖片提供：段紹波