| 索引號 | 01526084-1/20230711-00001 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖市蒲川鄉(xiāng) |
| 公開目錄 | 社會保險 | 發(fā)布日期 | 2023-07-11 13:37:40 |
| 文號 | 瀏覽量 |
一、社會保險登記
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記
1、事項名稱：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記
2、事項簡述：凡年滿16周歲（不含在校學(xué)生），具有騰沖市戶籍，非國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不屬于職工基本養(yǎng)老保險制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民，可以在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險。
3、辦理材料：符合條件的參保人攜帶戶口簿和居民身份證原件及復(fù)印件（重度殘疾人等特殊群體應(yīng)同時提供相關(guān)證明材料原件和復(fù)印件）、社會保障卡（查驗），到戶籍所在地社區(qū)村委員提出參保申請，選擇繳費檔次，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記表》。
4、辦理方式：本人或親屬到鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳或電話或微信。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)場告知。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：為適應(yīng)城鄉(xiāng)居民收入較低、差異大且不穩(wěn)定的特點，繳費標(biāo)準(zhǔn)目前設(shè)為一年200-1000元和1500元、2000元、3000、4000、5000、6000、7000、8000、9000元18個檔次，按年度繳費。參保人員每年都可以根據(jù)不同年份的收入情況自愿選擇不同的繳費檔次。（2022年開始取消最低100元繳費檔次）
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：各社區(qū)村委會及鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信及云南人社12333等。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
二、社會保險參保信息維護(hù)
（一）、個人基本信息變更
1、事項名稱：個人基本信息變更
2、事項簡述：參保人員的性別、民族、居住地址、聯(lián)系電話、參保檔次等參保登記信息發(fā)生變更時，允許參保人員本人通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道或線下服務(wù)渠道直接填報《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險變更登記表》進(jìn)行變更，無需提供證明材料。參保人員的姓名、出生日期、有效身份證件號碼、銀行卡號變更時，參保人員應(yīng)及時攜帶身份證及相關(guān)證件、材料的原件和復(fù)印件到村（社區(qū)）申請辦理變更登記手續(xù)，填寫《變更表》。
3、辦理材料：變更事項的有效身份信息證件（查驗原件）提供復(fù)印件。
4、辦理方式：本人或親屬到鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳或電話或微信。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：各社區(qū)村委會或鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信及云南人社12333等。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（二）、養(yǎng)老保險待遇發(fā)放賬戶維護(hù)申請
1、事項名稱：養(yǎng)老保險待遇發(fā)放賬戶維護(hù)申請
2、事項簡述：參保人員的待遇發(fā)放賬戶發(fā)生變更時，參保人員本人通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道或線下服務(wù)渠道提供身份證件與新賬戶復(fù)印件，填報《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險變更登記表》進(jìn)行變更。
3、辦理材料：有效身份證件、新賬戶復(fù)印件到社區(qū)申請辦理變更登記手續(xù)，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險變更登記表》。
4、辦理方式：本人或親屬到鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳或電話或微信。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：各社區(qū)村委會或鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信及云南人社12333等。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
三、社會保險參保繳費記錄查詢
個人權(quán)益記錄查詢打印
1、事項名稱：個人權(quán)益記錄查詢打印
2、事項簡述：參保人員個人權(quán)益記錄查詢。
3、辦理材料：參保人員有效身份證件。
4、辦理方式：本人到鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳或云南人社12333APP。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：鄉(xiāng)社保中心或云南人社12333APP。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信及云南人社12333APP。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
四、養(yǎng)老保險服務(wù)
（一）、暫停養(yǎng)老保險待遇申請
1、事項名稱：暫停養(yǎng)老保險待遇申請。
2、事項簡述：參保人員出現(xiàn)出國（境）定居、死亡及轉(zhuǎn)參城鄉(xiāng)職工養(yǎng)老保險的情況，需要暫停養(yǎng)老保險待遇的。
3、辦理材料：參保人員出現(xiàn)出國（境）定居或死亡等情況的，參保人員（或指定受益人、法定繼承人）應(yīng)持相關(guān)證件、材料到戶籍所在地提出注銷登記申請，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險注銷登記表》，進(jìn)行注銷登記，終止城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系。辦理注銷登記時應(yīng)提以下材料：（1）出國（境）定居的，應(yīng)提供本人的有效身份證明；（2）參保人員死亡的，應(yīng)提供死者的社會保障卡復(fù)印件。轉(zhuǎn)參城鄉(xiāng)職工養(yǎng)老保險的，需提供相關(guān)繳費憑證。
4、辦理方式：本人或繼承人到社區(qū)便民服務(wù)中心辦理。
5、辦理時限：確定暫停待遇當(dāng)月。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)場告知。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信及云南人社12333小程序查詢。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（二）、恢復(fù)養(yǎng)老保險待遇申請
1、事項名稱：恢復(fù)養(yǎng)老保險待遇申請。
2、事項簡述：參保人員出現(xiàn)城鄉(xiāng)職工養(yǎng)老保險繳費中斷的情況，需要恢復(fù)接續(xù)養(yǎng)老保險繳費的。
3、辦理材料：參保人員有效身份證復(fù)印件及相關(guān)繳費憑證。
4、辦理方式：本人社區(qū)或鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。
5、辦理時限：確定恢復(fù)當(dāng)月。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)場告知。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信或云南人社12333APP。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（三）、個人賬戶一次性待遇申領(lǐng)
1、事項名稱：個人賬戶一次性待遇申領(lǐng)。
2、事項簡述：參保人因死亡、出國(境)定居并喪失中華人民共和國國籍、跨養(yǎng)老保險制度轉(zhuǎn)移或已享受城鄉(xiāng)職工基本養(yǎng)老保險、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險等其他社會養(yǎng)老保險待遇等原因，已辦理注銷終止城鄉(xiāng)居保關(guān)系的參保人，可以申領(lǐng)一次性待遇。
3、辦理材料：參保人員或指定受益人有效身份證及社保卡正反面復(fù)印件，并填寫《云南省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險個人賬戶一次性待遇申領(lǐng)/喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)表》及社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)證明事項告知承諾書(城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險）。
4、辦理方式：本人或繼承人到社區(qū)或鄉(xiāng)便民服務(wù)中心辦理。
5、辦理時限：參保人死亡或其他情況發(fā)生當(dāng)月。
6、結(jié)果送達(dá)：60日內(nèi)。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：社區(qū)或鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：現(xiàn)場或電話、微信。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（四）、喪葬補(bǔ)助金、撫恤金申領(lǐng)
1、事項名稱：喪葬補(bǔ)助金、撫恤金申領(lǐng)。
2、事項簡述：參保人因死亡，已辦理注銷終止城鄉(xiāng)居保關(guān)系的，可以申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、撫恤金。
3、辦理材料：指定受益人或法定繼承人的有效身份證及社保卡正反面復(fù)印件，并填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險注銷登記表》、《云南省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險個人賬戶一次性待遇申領(lǐng)/喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)表》及社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)證明事項告知承諾書(城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險）等相關(guān)表格材料。
4、辦理方式：參保人員死亡的，其指定受益人或法定繼承人通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道，上傳指定受益人或法定繼承人的有效身份證件，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險注銷登記表》作出承諾，辦理注銷登記，或攜帶其指定受益人或法定繼承人本人有效身份證件及社保卡正反面復(fù)印件，并填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險注銷登記表》、《云南省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險個人賬戶一次性待遇申領(lǐng)/喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)表》及社會保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)證明事項告知承諾書(城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險）等相關(guān)表格材料，到社區(qū)或鄉(xiāng)社保中心辦理。
5、辦理時限：參保人死亡或其他情況發(fā)生當(dāng)月。。
6、結(jié)果送達(dá)：60日內(nèi)。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：社區(qū)或鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：現(xiàn)場或電話、微信。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（五）、居民養(yǎng)老保險注銷登記
1、事項名稱：居民養(yǎng)老保險注銷登記。
2、事項簡述：參保人員死亡、喪失國籍或已享受其他基本養(yǎng)老保障待遇的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行注銷登記，終止其城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系。
3、辦理材料：參保人，指定受益人或法定繼承人的有效身份證件及社保卡正反面復(fù)印件，并填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險注銷登記表》。
4、辦理方式：參保人員死亡的，社保機(jī)構(gòu)應(yīng)允許其指定受益人或法定繼承人通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道，上傳指定受益人或法定繼承人的有效身份證件，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險注銷登記表》作出承諾，辦理注銷登記，或攜帶其指定受益人或法定繼承人本人有效身份證件，通過線下服務(wù)渠道，填寫《注銷表》作出承諾，到鄉(xiāng)社保中心現(xiàn)場辦理。
喪失國籍或已享受其他基本養(yǎng)老保障待遇的，參保人員可通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道,上傳本人的有效身份證件，填寫《注銷表》作出承諾，辦理注銷登記，或參保人員攜帶本人有效身份證件，通過線下服務(wù)渠道，填寫《注銷表》作出承諾，到鄉(xiāng)社保中心現(xiàn)場辦理。
5、辦理時限：參保人死亡或其他情況發(fā)生當(dāng)月。。
6、結(jié)果送達(dá)：60日內(nèi)。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：社區(qū)或鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信及云南人社12333等。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（六）、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請
1、事項名稱：城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請。
2、事項簡述：參保人員戶籍地址由騰沖市外變更到騰沖市內(nèi)或由騰沖市內(nèi)變更到騰沖市外的，個人申請辦城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)理登記參保的，應(yīng)當(dāng)受理。
3、辦理材料：參保人有效身份證件和變更后的戶口簿復(fù)印件，并填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入申請表》。
4、辦理方式：本人到鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳或騰沖市人社局辦理也可通過云南人社12333APP辦理。
5、辦理時限：參保人領(lǐng)取養(yǎng)老待遇前（已經(jīng)享受養(yǎng)老金待遇人員不可轉(zhuǎn)移）。
6、結(jié)果送達(dá)：轉(zhuǎn)移成功當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：鄉(xiāng)社保中心及縣級社保機(jī)構(gòu)。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信及云南人社12333等。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（六）、城鄉(xiāng)職工基本養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度銜接申請
1、事項名稱：城鄉(xiāng)職工基本養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度銜接申請 。
2、事項簡述：城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員轉(zhuǎn)參城鄉(xiāng)職工基本養(yǎng)老保險。
3、辦理材料：參保人有效身份證件。
4、辦理方式：本人到鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳申請。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
五、失業(yè)保險服務(wù)
（一）、失業(yè)保險金申領(lǐng)
1、事項名稱：失業(yè)保險金申領(lǐng)。
2、事項簡述：一按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)，即失業(yè)人員不愿意中斷就業(yè)，但因本人無法控制的原因而被迫中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的參保人失業(yè)后可申請申請失業(yè)保險金。
3、辦理材料：參保人有效身份證件、社保卡復(fù)印件，填寫就失業(yè)登記表。
4、辦理方式：本人到騰沖市人力資源和社會保障局四樓失業(yè)保險股或微信“就業(yè)彩云南”小程序或云南人社12333APP申請辦理。
5、辦理時限：失業(yè)當(dāng)月起可申請。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：騰沖市人力資源和社會保障局四樓失業(yè)保險股或微信“就業(yè)彩云南”小程序或云南人社12333APP。
10、咨詢查詢途徑：現(xiàn)場、電話、微信“就業(yè)彩云南”小程序或云南人社12333APP均可查詢。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（二）、失業(yè)保險喪葬補(bǔ)助金和撫恤金申領(lǐng)
1、事項名稱：失業(yè)保險喪葬補(bǔ)助金和撫恤金申領(lǐng)。
2、事項簡述：參保人在領(lǐng)取失業(yè)保險待遇期間因死亡，已辦理注銷終止參保關(guān)系的，可以申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、撫恤金。
3、辦理方式：繼承人到騰沖市人力資源和社會保障局四樓失業(yè)保險股申請辦理。
4、辦理時限：死亡三個月內(nèi)。
5、結(jié)果送達(dá)：受理三個月內(nèi)。
6、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
7、辦事時間：全年工作日均可辦理。
8、辦理機(jī)構(gòu)及地點：騰沖市人力資源和社會保障局四樓失業(yè)保險股。
9、咨詢查詢途徑：現(xiàn)場或電話。
10、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（三）、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼申領(lǐng)
1、事項名稱：職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼申領(lǐng)。
2、事項簡述：轄區(qū)有培訓(xùn)意愿的勞動力（含脫貧勞動力）每人每年可參加一次政府舉辦的職業(yè)技能培訓(xùn)并享受補(bǔ)貼（個人免交學(xué)費）。
3、辦理材料：戶口簿、身份證件、社保卡。
4、辦理方式：本人現(xiàn)場報名。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：參加培訓(xùn)當(dāng)年。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：騰沖市人社局。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信及“就業(yè)彩云南”小程序查詢。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（四）、代繳基本醫(yī)療保險費
1、事項名稱：代繳基本醫(yī)療保險費。
2、事項簡述：參保人無法完成自主進(jìn)行繳費，而請他人進(jìn)行代為繳費。
3、辦理材料：參保人有效身份證件。
4、辦理方式：代繳人可通過微信關(guān)注云南省電子稅務(wù)局公眾號，或指導(dǎo)參保人在本人手機(jī)上完成自主繳費。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：每月1日-25日。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：各社區(qū)村委會。
10、咨詢查詢途徑：電話、微信及云南省電子稅務(wù)局公眾號等。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5893642。
（五）、失業(yè)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)
1、事項名稱：失業(yè)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。
2、事項簡述：失業(yè)保險參保人因工作地點變動需要轉(zhuǎn)移接續(xù)失業(yè)保險關(guān)系的，應(yīng)該給予受理。
3、辦理材料：參保人有效身份證件及參保憑證。
4、辦理方式：本人持相關(guān)證件及材料到騰沖市人社局失業(yè)保險股或騰沖市政務(wù)服中心失業(yè)保險窗口辦理。
5、辦理時限：領(lǐng)取失業(yè)保險待遇前。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)月。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：騰沖市人社局失業(yè)保險股或騰沖市政務(wù)服中心失業(yè)保險窗口。
10、咨詢查詢途徑：電話或現(xiàn)場。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5189889。
（六）、穩(wěn)崗補(bǔ)貼返還申領(lǐng)（2023年政策待定）
1、事項名稱：穩(wěn)崗補(bǔ)貼返還申領(lǐng)（2023年政策待定）。
2、事項簡述：用人單位（機(jī)關(guān)事業(yè)單位除外）依法為職工繳費社會保險后，穩(wěn)崗率達(dá)到政策要求的，可以申請穩(wěn)崗補(bǔ)貼返還。（以當(dāng)年政策文件為準(zhǔn)）
3、辦理材料：單位參保繳費證明、月工資發(fā)放花名冊、對公賬戶等（以當(dāng)年政策文件為準(zhǔn)）
4、辦理方式：單位當(dāng)年申請（以當(dāng)年政策文件為準(zhǔn)）。
5、辦理時限：以當(dāng)年政策文件為準(zhǔn)。
6、結(jié)果送達(dá)：以當(dāng)年政策文件為準(zhǔn)。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：以當(dāng)年政策文件為準(zhǔn)。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：騰沖市人社局。
10、咨詢查詢途徑：當(dāng)面或電話。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5189889。
（七）、技能提升補(bǔ)貼申領(lǐng)
1、事項名稱：技能提升補(bǔ)貼申領(lǐng)。
2、事項簡述：參保企業(yè)在職職工參加失業(yè)保險累計繳費1年以上，領(lǐng)取失業(yè)保險金期間的人員，取得職業(yè)資格證書（技能類）或職業(yè)技能等級證書的，可按規(guī)定申請技能提升補(bǔ)貼。
3、辦理材料：相關(guān)參保證明和資格證書
4、辦理方式：本人或單位。
5、辦理時限：當(dāng)年。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)年。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：當(dāng)年。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：騰沖市人社局。
10、咨詢查詢途徑：電話或現(xiàn)場。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5189889。
六、職業(yè)年金管理
（一）、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員職業(yè)年金記實申報
1、事項名稱：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員職業(yè)年金記實申報。
2、事項簡述：參保單位申請辦理參保人員職業(yè)年金虛賬記實業(yè)務(wù)。
3、辦理材料：單位人員變動文件及相關(guān)材料，參保人有效身份證件等。
4、辦理方式：申報單位線上或線下辦理。
5、辦理時限：當(dāng)年。
6、結(jié)果送達(dá)：5個工作日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：法定工作日上午08:00-11:30，下午14:30-17:30。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：騰沖市政務(wù)服務(wù)中心。
10、咨詢查詢途徑：騰沖市政務(wù)服務(wù)中心或騰沖市人社局
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5189889。
七、社會保障卡服務(wù)
（一）、社會保障卡申領(lǐng)
1、事項名稱：社會保障卡申領(lǐng)。
2、事項簡述：參加城鄉(xiāng)居民社會保險后，由本人或監(jiān)護(hù)人到鄉(xiāng)社保中心窗口提出申請制卡，鄉(xiāng)社保中心辦理后，出具云南省金融社保卡新發(fā)卡通知單，再由本人或監(jiān)護(hù)人到相應(yīng)制卡銀行申領(lǐng)社會保障卡。
3、辦理材料：參保人有效身份證件，年滿16周歲以上需同時提供358*441規(guī)格的證件照電子版。
4、辦理方式：本人或監(jiān)護(hù)人到鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳辦理。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)場告知。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：現(xiàn)場或電話。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（二）、社會保障卡啟用（含社會保障卡銀行賬戶激活）
1、事項名稱：社會保障卡啟用（含社會保障卡銀行賬戶激活）。
2、事項簡述：社會保障卡社保功能和金融功能激活。
3、辦理材料：參保人有效身份證件。
4、辦理方式：由參保人或監(jiān)護(hù)人攜帶有效身份證件到相應(yīng)制卡銀行窗口進(jìn)行現(xiàn)場辦理。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：制卡銀行。
10、咨詢查詢途徑：現(xiàn)場或電話。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（三）、社會保障卡應(yīng)用狀態(tài)查詢
1、事項名稱：社會保障卡應(yīng)用狀態(tài)查詢。
2、事項簡述：社會保障卡相應(yīng)功能應(yīng)用狀態(tài)查詢。
3、辦理材料：參保人有效身份證件。
4、辦理方式：由參保人到制卡銀行或自行下載云南人社12333APP進(jìn)行社會保障卡相應(yīng)應(yīng)用狀態(tài)查詢。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：制卡銀行或鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：現(xiàn)場或電話或云南人社12333APP。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（四）、社會保障卡信息變更（非關(guān)鍵信息）
1、事項名稱：社會保障卡信息變更（非關(guān)鍵信息）。
2、事項簡述：社會保障卡相關(guān)信息變更。
3、辦理材料：參保人有效身份證件、戶口本原件及復(fù)印件。
4、辦理方式：本人或監(jiān)護(hù)人到鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)場告知。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：鄉(xiāng)社保中心。
10、咨詢查詢途徑：電話及云南人社1233小程序。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（五）、社會保障卡密碼修改與重置
1、事項名稱：社會保障卡密碼修改與重置。
2、事項簡述：社會保障卡密碼修改與重置。
3、辦理材料：參保人有效身份證件。
4、辦理方式：由參保人攜帶身份證件到制卡銀行進(jìn)行密碼的修改與重置。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：制卡銀行。
10、咨詢查詢途徑：現(xiàn)場。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（六）、社會保障卡掛失與解掛
1、事項名稱：社會保障卡掛失與解掛。
2、事項簡述：社會保障卡丟失后掛失與解掛。
3、辦理材料：參保人有效身份證件、戶口本。
4、辦理方式：參保人社會保障卡丟失，由本人攜帶身份證件與戶口本到制卡銀行進(jìn)行掛失補(bǔ)辦。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：原制卡銀行。
10、咨詢查詢途徑：制卡銀行現(xiàn)場辦理。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（七）、社會保障卡補(bǔ)換、換領(lǐng)、換發(fā)
1、事項名稱：社會保障卡補(bǔ)換、換領(lǐng)、換發(fā)。
2、事項簡述：社會保障卡補(bǔ)換、換領(lǐng)、換發(fā)。
3、辦理材料：參保人有效身份證件、戶口本。
4、辦理方式：參保人相應(yīng)信息變更后，由本人攜帶身份證件與戶口本到鄉(xiāng)社保中心辦理，社保中心開具相應(yīng)通知單后，由參保人到制卡銀行進(jìn)行補(bǔ)換、換領(lǐng)、換發(fā)。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：按換新卡和補(bǔ)卡銀行端收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（社保機(jī)構(gòu)免費辦理）。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：鄉(xiāng)社保中心和制卡銀行。
10、咨詢查詢途徑：電話或現(xiàn)場。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（八）、社會保障卡注銷
1、事項名稱：社會保障卡注銷。
2、事項簡述：參保人因死亡注銷社會保障卡。
3、辦理材料：派出所開具的戶口注銷證明，指定受益人或繼承人身份證原件，村社區(qū)出具的關(guān)系證明。
4、辦理方式：由指定受益人或法定繼承人攜帶派出所開具的戶口注銷證明，本人身份證原件和社區(qū)出具的關(guān)系證明到鄉(xiāng)鄉(xiāng)社保中心辦理，鄉(xiāng)鄉(xiāng)社保辦理完成后出具云南省金融社會卡注銷單，由指定受益人或法定繼承人攜帶注銷單據(jù)到相應(yīng)銀行進(jìn)行注銷業(yè)務(wù)。
5、辦理時限：當(dāng)日。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)場告知。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：鄉(xiāng)社保中心和制卡銀行。
10、咨詢查詢途徑：電話或現(xiàn)場。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5862028。
（九）、社會保障卡卡管理城市轉(zhuǎn)移
1、事項名稱：社會保障卡卡管理城市轉(zhuǎn)移。
2、事項簡述：省內(nèi)參保人戶籍地發(fā)生變化到市外且參保關(guān)系隨之轉(zhuǎn)移的，需要進(jìn)行社會保障卡卡管理城市轉(zhuǎn)移的，應(yīng)受理。
3、辦理材料：本人轉(zhuǎn)移后的戶口簿、原社保卡
4、辦理方式：本人到騰沖市人社局社會保障卡管理股申請辦理。
5、辦理時限：領(lǐng)取社會保險待遇之前。
6、結(jié)果送達(dá)：當(dāng)日。
7、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：免費辦理。
8、辦事時間：全年工作日均可辦理。
9、辦理機(jī)構(gòu)及地點：騰沖市人社局。
10、咨詢查詢途徑：電話或現(xiàn)場。
11、監(jiān)督投訴渠道：0875-5189889。
