| 索引號(hào) | 01526096-4/20250109-00006 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖市新華鄉(xiāng) |
| 公開(kāi)目錄 | 公共法律服務(wù) | 發(fā)布日期 | 2025-01-09 11:12:32 |
| 文號(hào) | 瀏覽量 |
一、新華鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站
依托新華司法所建立，司法所統(tǒng)籌管理，為全鄉(xiāng)居民和其他社會(huì)主體提供法律咨詢、法治宣傳、糾紛調(diào)解、法律援助，以及有關(guān)法律需求與事項(xiàng)的咨詢、指引、幫助的綜合服務(wù)平臺(tái)。
二、公共法律服務(wù)范圍
1.法治宣傳：開(kāi)展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。
2.法律咨詢：到咨詢窗口當(dāng)面咨詢，工作人員提供法律意見(jiàn)，或給予依法解決途徑。
3.法律援助：到援助窗口，申請(qǐng)法律援助。工作人員審查：符合條件的會(huì)受理，不符合條件的會(huì)給予相應(yīng)指導(dǎo)。
4.糾紛調(diào)解：先致電到調(diào)解窗口咨詢，工作人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況指引辦理。如果是其他行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解，會(huì)移交其他行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；也可幫忙移交基層調(diào)解組織調(diào)解等。
5.其它公共法律服務(wù)事項(xiàng)。
三、新華鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站辦事流程圖
申請(qǐng)人申請(qǐng) |
↓ ↓
符合條件、受理登記 | 不符條件、不予以受理 |
↓ ↓ ↓
現(xiàn)場(chǎng)解答或辦理 | 現(xiàn)場(chǎng)不能解答或辦理 | 引導(dǎo)到相關(guān)職能部門(mén) |
↓ ↓
現(xiàn)場(chǎng)解答或辦理 | 按程序分流處理 |
↓ ↓
接待人跟蹤并反饋 申請(qǐng)人申請(qǐng) |
↓ ↓
申請(qǐng)人評(píng)價(jià) |
↓
歸檔 |
四、公共法律服務(wù)方式
1.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)包括：
（1）工作人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
（2公共法律服務(wù)站（鄉(xiāng)政府服務(wù)大廳機(jī)器人）掃碼自助服務(wù)；
（3）村公共法律服務(wù)機(jī)器人（鄉(xiāng)村法治通）自助服務(wù)。
2.電話服務(wù)包括:
（1）通過(guò)固定電話提供服務(wù)；
（2）通過(guò)“12348”法律服務(wù)熱線提供服務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括:
（1）通過(guò)“12348云南法律服務(wù)網(wǎng)”自助服務(wù)；
（2）通過(guò)“云南掌上12348”手機(jī)公眾號(hào)自助服務(wù)。
