| 索引號 | 01526040-3-/2022-0427008 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖市市場監(jiān)督管理局 |
| 公開目錄 | 營商環(huán)境 | 發(fā)布日期 | 2022-04-27 15:49:31 |
| 文號 | 瀏覽量 |
自2019年開展“一窗通”便民服務(wù)工作以來，騰沖市市場監(jiān)督管理局始終將群眾的需求作為推進(jìn)“一窗通”服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以群眾為中心，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾的新要求。截至目前，“一窗通”累計(jì)線上受理各類業(yè)務(wù)44160件。
一是“一窗通”推出了一批深受群眾歡迎的便民利民舉措，有效縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)限、簡化辦事程序、下放審批權(quán)限，極大地方便了辦事群眾，有效拉近了與群眾之間的距離，最大限度地實(shí)現(xiàn)群眾“辦事不求人”目標(biāo)，讓群眾切身感受到“網(wǎng)上辦理”帶來的便捷和高效。
二是進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角、拓寬便民渠道，2021年個(gè)體業(yè)務(wù)開通“手機(jī)辦理”服務(wù)模式，進(jìn)一步方便群眾。申請人通過平臺實(shí)名注冊登錄后，選擇對應(yīng)業(yè)務(wù)名稱進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)，全流程只需要“網(wǎng)上申請”或“手機(jī)申請”方式辦理業(yè)務(wù)，不用本人到場，申請人通過網(wǎng)上申報(bào)，提交符合要求的材料，審核通過后，持有效證件就可以在窗口領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照或食品經(jīng)營許可證。疫情期間，對不能到窗口現(xiàn)場領(lǐng)取執(zhí)照的申請人，工作人員與申請人聯(lián)系之后，郵寄送達(dá)，做到了“想群眾之所想，急群眾之所急”。
三是對“特事特辦”的企業(yè)需求，窗口工作人員深入到企業(yè)，為企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)、解決登記業(yè)務(wù)中的疑點(diǎn)難點(diǎn)，并現(xiàn)場頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照或食品經(jīng)營許可證。（李水瑜）
