| 索引號 | 01526040-3-09_A/2018-0227002 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖市市場監(jiān)督管理局 |
| 公開目錄 | 部門信息 | 發(fā)布日期 | 2018-02-27 09:26:13 |
| 文號 | 瀏覽量 |
2018年春節(jié)期間，為保證春節(jié)期間的市場穩(wěn)定，根據(jù)《騰沖市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好2018年春節(jié)假日旅游工作的通知》要求，騰沖市市場監(jiān)督管理局五措施強(qiáng)化節(jié)假日期間的市場整治工作，確保春節(jié)期間市場秩序運轉(zhuǎn)良好。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長為組長，分管副局長為副組長、各股室、所負(fù)責(zé)人為成員的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日期間的各項整治工作，確保工作落到實處。
二是以專項整治為抓手，結(jié)合日常監(jiān)管，重點突出專項整治工作，組織開展了節(jié)日食品安全專項整治、特種設(shè)備專項整治、藥品市場專項整治、旅游市場專項整治等，在整治過程中，及時做好各類涉旅事件的善后處置，認(rèn)真處理旅游投訴、堅決打擊非法經(jīng)營、強(qiáng)迫消費、不合理低價、虛假廣告等違法違規(guī)行為，切實維護(hù)游客合法權(quán)益。
三是強(qiáng)化整治合同違法行為。查處合同欺詐和利用旅游合同格式條款免除經(jīng)營者自身責(zé)任、加重旅游者責(zé)任、排除旅游者主要權(quán)利等違法行為。
四是嚴(yán)格值班制度，節(jié)日期間，安排專人24小時對值班電話“12315、13331、12365”進(jìn)行值守，對節(jié)日期間出現(xiàn)的投訴、消費爭議、消費咨詢第一時間解決,春節(jié)期間，共受理消費投訴8起，解決8起，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失8800元，解答電話咨詢12條次。
五是嚴(yán)格信息上報制度，節(jié)日期間，根據(jù)政府及上級部門的工作安排，及時上報節(jié)日期間的綜合信息及專項信息，掌握動態(tài)，確保人民過上一個祥和的春節(jié)。
春節(jié)期間，該局共出動執(zhí)法人員189人次，出動執(zhí)法車輛76輛次，檢查經(jīng)營戶378戶次，檢查景區(qū)景點18個次，發(fā)出責(zé)改通知書8份，參與消費維權(quán)宣傳活動1場次。（騰沖市市場監(jiān)督管理局陳懷忠 尚蘋華）
