| 索引號 | 01526040-3-/2019-1204001 | 發(fā)布機構(gòu) | 騰沖市市場監(jiān)督管理局 |
| 公開目錄 | 部門信息 | 發(fā)布日期 | 2019-12-04 11:20:30 |
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2019年1月，消費者唐女士向騰沖市某房地產(chǎn)開發(fā)公司預(yù)訂了1套商品房，并向該公司交付了1萬元預(yù)訂房款，后唐女士表示不愿購買此商品房，并向該公司提出退款要求，該公司以唐女士繳納1萬元預(yù)訂房款屬于定金為由，拒不退還。騰沖市市場監(jiān)督管理局接到唐女士投訴后，及時對該公司進行調(diào)查，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對該公司在銷售商品房過程中使用協(xié)議合同違法行為進行行政處罰，同時責成該公司退還唐女士1萬元預(yù)訂房款。為此，唐女士向騰沖市市場監(jiān)督管理局贈送了“秉公辦案執(zhí)法如山，為百姓排憂解難”的錦旗。
同年10月，陜西石女士向騰沖市另一某房地產(chǎn)開發(fā)公司預(yù)訂一套商品房，并向該公司交付16萬元預(yù)訂房款，后因該公司進行房價調(diào)價，石女士向該公司提出退款要求，但該公司以各種理由在長達兩個多月時間里，一直未將石女士繳納款項退還。該局接到石女士投訴后，對該公司業(yè)務(wù)人員進行相關(guān)法律法規(guī)解說，使石女士繳納款項得到及時退還。為此，石女士向騰沖市市場監(jiān)督管理局“一心為民素質(zhì)好，辦事認真效率高”的錦旗。（騰沖市市場監(jiān)督管理局 李金輝）
