索引號 | 56883603-8-/2021-0302003 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖政務(wù)服務(wù)管理局 |
公開目錄 | 營商環(huán)境 | 發(fā)布日期 | 2021-03-02 16:33:08 |
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市政務(wù)服務(wù)管理局針對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合不夠,信息推送不暢的問題整改匯報(bào)如下:
一、基本情況
騰沖市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作依據(jù)全省統(tǒng)建網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺和省、保山市有關(guān)文件要求統(tǒng)籌推進(jìn),我省基本實(shí)現(xiàn)了縱向銜接國家、省、州(市)、縣(區(qū)、市)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū)),橫向到部門“一張網(wǎng)”全覆蓋,實(shí)現(xiàn)一個(gè)全省功能統(tǒng)一、網(wǎng)上大廳風(fēng)格統(tǒng)一、服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、網(wǎng)上操作流程統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺。此項(xiàng)工作從2012年至今,已進(jìn)行了4次系統(tǒng)升級迭代。主要工作包括事項(xiàng)清單梳理、辦事指南完善、部門人員信息完善、實(shí)體大廳系統(tǒng)配置、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、推廣使用等,推進(jìn)過程中無論事項(xiàng)梳理完善、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)錄入等騰沖各項(xiàng)工作完善一直處于全省中上水平,2019年網(wǎng)上大廳共錄入辦理事項(xiàng)63990件。最新改版政務(wù)服務(wù)管理平臺承接指派事項(xiàng)1233件,配置完成率為100%。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的全面推廣使用需打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)政務(wù)平臺與各部門間互聯(lián)互通。各行業(yè)體系在信息化推進(jìn)過程中,為了便于工作向下順利推進(jìn)和提高行業(yè)內(nèi)部的信息安全性,不惜高額成本建設(shè)本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)專網(wǎng)。目前,公安、國土、住建、運(yùn)政、稅務(wù)、工商、醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金管理等重要部門大多數(shù)都建設(shè)了自己的業(yè)務(wù)專網(wǎng),造成行政成本增加和網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi),同時(shí)業(yè)務(wù)專網(wǎng)的存在,在物理空間上將系統(tǒng)平臺隔離,增加信息共享難度。
同時(shí),各部門業(yè)務(wù)平臺和業(yè)務(wù)專網(wǎng)都由國家級或省級統(tǒng)建,在向下推廣使用,數(shù)據(jù)中心和技術(shù)開發(fā)都在國家級或省級。所以打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源整合應(yīng)從國家級或省級層面加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),完善政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的機(jī)制體制。從上往下將各職能部門、各行業(yè)信息平臺統(tǒng)一遷移到電子政務(wù)外網(wǎng)上運(yùn)行(涉密或特殊行業(yè)除外),逐步取消部門的各類業(yè)務(wù)專網(wǎng),實(shí)現(xiàn)所有政府部門共同使用“一張網(wǎng)”局面。將電子政務(wù)外網(wǎng)打造成所有政府部門數(shù)據(jù)聯(lián)通、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)社會(huì)的統(tǒng)一高效網(wǎng)絡(luò)平臺,突破數(shù)據(jù)共享的網(wǎng)絡(luò)壁壘。
二、整改情況
一是將進(jìn)一步深化“放管服”改革,扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,全面落實(shí)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。目前,已按省上要求完成政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)體大廳配置和后臺相關(guān)配置工作,對全省要求的“五級十二同” 事項(xiàng)603項(xiàng)完成實(shí)施要素錄入工作,并進(jìn)一步的檢查完善。將根據(jù)省級的統(tǒng)籌規(guī)劃和新的要求逐步將政務(wù)服務(wù)平臺推向?qū)嶋H應(yīng)用。
二是規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”考核機(jī)制,補(bǔ)充制作了“一部手機(jī)辦事通”宣傳易拉寶20個(gè),宣傳海報(bào)6000份,宣傳冊20000發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),加強(qiáng)對“一部手機(jī)辦事通”的宣傳推廣使用。進(jìn)一步加了強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按全省政務(wù)服務(wù)工作要求撤銷其它政務(wù)服務(wù)中心,只保留公安出入境和公安車輛管理2個(gè)分中心。投資30余萬元,建設(shè)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”自助服務(wù)大廳,建設(shè)面積100余平方米。目前,自助服務(wù)大廳配備了安防監(jiān)控系統(tǒng)、人證識別門禁系統(tǒng),智能自助快遞柜、政務(wù)自助查詢機(jī)、自助復(fù)印機(jī)、多功能充電站;協(xié)調(diào)部進(jìn)駐了不動(dòng)產(chǎn)自助辦理機(jī)、公安居民身份證自助申領(lǐng)機(jī)、公積金自助辦理機(jī)、稅務(wù)自助服務(wù)機(jī)等設(shè)備。與中國郵政簽訂了框架協(xié)議,設(shè)置了群眾辦事結(jié)果免費(fèi)郵寄窗口,該服務(wù)區(qū)24小時(shí)對群眾和企業(yè)開放,下班后或節(jié)假日休息時(shí)間均可為群眾提供辦事服務(wù)。努力開展好辦事“最多跑一次”行動(dòng),減少群眾和企業(yè)來回跑的次數(shù),提高服務(wù)效率。
騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局
2020年3月12日