| 索引號 | 56883603-8/20240126-00001 | 發(fā)布機構(gòu) | 騰沖政務(wù)服務(wù)管理局 |
| 公開目錄 | 公開報告 | 發(fā)布日期 | 2024-01-26 08:25:44 |
| 文號 | 瀏覽量 |
本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）規(guī)定編制，全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議及提起行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項。本報告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間為 2023年1月1日至2023年12月31日。如對本報告有疑問或意見建議，請與騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局辦公室聯(lián)系，電話：0875-5155689。
一、總體情況
（一）主動公開
2023年，市政務(wù)服務(wù)局高度重視政府信息公開工作，緊緊圍繞重點工作和群眾關(guān)心關(guān)注的民生熱點，不斷拓展公開內(nèi)容、完善公開制度、嚴格公開審查、強化公開監(jiān)督，以全力打造陽光透明政務(wù)為目標，規(guī)范開展政府信息公開工作。一是2023年度通過市人民政府門戶網(wǎng)站主動公開信息157條，其中政務(wù)動態(tài)21條，財務(wù)信息7條，交易信息119條，其他信息10條。二是充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)平臺支撐作用。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺打造政務(wù)服務(wù)線上線下總樞紐，強化公共應(yīng)用支撐體系建設(shè)，通過云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項1423項，政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率100%（涉密事項除外），全程網(wǎng)辦事項1341項，全程網(wǎng)辦率94.24 %。三是2023年通過云南公共資源交易平臺發(fā)布各類交易信息共計119條。四是2023年度通過政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號發(fā)布政務(wù)動態(tài)信息251條，微信視頻號發(fā)布視頻宣傳信息55條。五是擴大公開范圍，多形式宣傳政策及全市重要中心工作。通過政務(wù)大廳LED電子大屏滾動播放宣傳標語、圖片、視頻90余條，通過各類宣傳活動發(fā)放資料3000多份。六是騰沖市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線2023年共承辦工單6274件次，依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線加強政務(wù)服務(wù)熱線歸并，不斷提升12345熱線接辦效率，高效受理政務(wù)服務(wù)咨詢、投訴、求助、建議和在線辦理指導(dǎo)等訴求。加強12345熱線與政務(wù)服務(wù)平臺投訴建議體系、“好差評”體系等業(yè)務(wù)協(xié)同，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。
（二）依申請公開
進一步強化和提升依申請公開辦理，優(yōu)質(zhì)高效做好依申請公開工作。2023年，市政務(wù)服務(wù)局共收到依申請公開0件；政府信息公開門戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱共收到轉(zhuǎn)辦網(wǎng)民信件1件、公眾參與版塊收到網(wǎng)民留言0條，收到政府信息公開申請0件，全年未被提起行政復(fù)議和行政訴訟。
（三）政府信息管理
成立由黨組書記、局長任組長，黨組成員、副局長任副組長，各股室負責(zé)人為成員的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，由專人負責(zé)處理日常工作，政府信息工作人員掌握基本知識和工作技能，按要求參加各項培訓(xùn)。公開發(fā)布內(nèi)容遵循合法、及時、準確和便民的原則，能準確、及時地反映本單位各項工作最新動態(tài)，政府信息公開、主動公開、責(zé)任追究、輿情回應(yīng)、依申請公開等信息先審查后發(fā)布，強化政府信息工作，保證政府信息公開工作順利開展。
（四）政府信息公開平臺建設(shè)
一是加強政府信息公開平臺管理，按照法定時限進行實時更新，方便社會公眾快速準確獲取有效信息。強化重點領(lǐng)域信息公開欄目內(nèi)容日常維護，及時公開事項、進駐、調(diào)整和變更情況。二是高度重視網(wǎng)民留言問題，積極回應(yīng)群眾訴求，抓實抓細日常問題整改，不斷提高工作實效，提升政府公信力。
（五）監(jiān)督保障
一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了政務(wù)公開工作協(xié)調(diào)機制，將政務(wù)公開工作明確列入市政務(wù)服務(wù)局班子分工，安排專人對政府網(wǎng)站信息更新情況進行全面檢查，形成各股室積極配合的政府信息公開工作格局，做到了責(zé)任到人。二是按照政務(wù)公開考核要求，認真落實工作要點，按時參加政務(wù)公開業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量和水平。
二、行政機關(guān)主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | ||
三、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | |||||
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五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
（一）存在的主要問題
2023年市政務(wù)服務(wù)局政務(wù)信息公開工作雖然取得了成效，但也還存在一些問題：網(wǎng)站自身公開宣傳的內(nèi)容還不夠詳實完善，微信公眾號影響力有限。
（二）改進措施
一是認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強政府信息公開業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員依法履職能力和水平。二是抓好載體建設(shè)，加大政策宣傳力度，不斷創(chuàng)新公開形式，及時發(fā)布公眾關(guān)注度高、涉及面廣的重要信息。三是強化宣傳引導(dǎo)，進一步增強工作主動性，加強政府網(wǎng)站的宣傳，持續(xù)提升知曉度。四是優(yōu)化辦事服務(wù)流程，完善政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)效率和水平，切實讓群眾有更貼心、更直接、更實在的獲得感、幸福感。
六、其他需要報告的事項
騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局2023年度政府信息公開工作沒有收取信息處理費。
