為充分學(xué)習(xí)借鑒瑞麗市在政務(wù)服務(wù)和公共資源交易等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)工作水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，10月21日，騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局到瑞麗市政務(wù)服務(wù)管理局考察學(xué)習(xí)。

考察組人員先后對(duì)瑞麗市政務(wù)服務(wù)大廳的多個(gè)服務(wù)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行了參觀，詳細(xì)了解了瑞麗市政務(wù)服務(wù)大廳在經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入“一窗通”服務(wù)專(zhuān)區(qū)、工程審批服務(wù)后臺(tái)專(zhuān)區(qū)和綜合窗口的規(guī)劃、運(yùn)行等機(jī)制。瑞麗市在推進(jìn)“高效辦成一件事”中，通過(guò)設(shè)置無(wú)差別綜合受理窗口和綜合出件窗口，實(shí)現(xiàn)了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”的服務(wù)模式，首批實(shí)現(xiàn)自貿(mào)區(qū)、衛(wèi)生健康局、文化和旅游局等22個(gè)部門(mén)474個(gè)事項(xiàng)無(wú)差別受理，統(tǒng)一窗口出件。與改革前相比，窗口人員由58名優(yōu)化為8名，提高審批服務(wù)效率，解決了原部門(mén)窗口各自辦理、業(yè)務(wù)分散問(wèn)題，降低了行政運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)約了政務(wù)服務(wù)資源。隨后雙方人員進(jìn)行了深入座談，就政務(wù)服務(wù)三化建設(shè)、綜合窗口改革、推進(jìn)“高效辦成一件事”等工作進(jìn)行充分交流，此次考察為騰沖市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作提供了很好參考價(jià)值和指導(dǎo)意義，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，打開(kāi)了思路。

這次考察學(xué)習(xí)充分學(xué)習(xí)借鑒了瑞麗市在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，業(yè)務(wù)人員通過(guò)當(dāng)面溝通交流的方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒了瑞麗市在推進(jìn)“高效辦成一件事”事項(xiàng)辦理中解決難點(diǎn)、堵點(diǎn)事項(xiàng)的有效方法，有助提升工作效率和辦事能力，推動(dòng)“高效辦成一件事”落地見(jiàn)效，全面提升我市政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效。后續(xù)，雙方將相互促進(jìn)、相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)兩地政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。