為大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深化文明禮儀線上教育，提升女性文明素養(yǎng)，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。5月23日，騰沖市婦聯(lián)與市疾病預(yù)防控制中心聯(lián)合，組織開(kāi)展“內(nèi)外兼修 優(yōu)雅人生”專題禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。

活動(dòng)特邀高級(jí)禮儀培訓(xùn)師張?jiān)朴瘬?dān)任主講。培訓(xùn)圍繞“個(gè)人形象禮儀、行為禮儀、職場(chǎng)禮貌用語(yǔ)、接待服務(wù)禮儀”四大模塊展開(kāi)。張?jiān)朴蠋熗ㄟ^(guò)理論講解與情景模擬相結(jié)合的方式，系統(tǒng)解析職場(chǎng)禮儀的核心要點(diǎn)，聚焦“四維禮儀” 打造專業(yè)職場(chǎng)形象。從著裝色彩搭配、儀容管理到場(chǎng)合著裝規(guī)范，強(qiáng)調(diào)“細(xì)節(jié)決定專業(yè)度”；通過(guò)站姿、坐姿、手勢(shì)等現(xiàn)場(chǎng)示范，指導(dǎo)學(xué)員塑造自信得體的職業(yè)儀態(tài)；結(jié)合疾控工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)醫(yī)患溝通、電話接待等模擬環(huán)節(jié)，傳授“三聲服務(wù)”“五步應(yīng)答”等實(shí)用話術(shù)；以會(huì)議服務(wù)、來(lái)訪接待為案例，梳理迎送、引導(dǎo)、奉茶等全流程標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“糾錯(cuò)演練”“角色互換”等互動(dòng)環(huán)節(jié)，參訓(xùn)人員積極參與情景模擬，互動(dòng)教學(xué)賦能實(shí)踐，學(xué)員反響熱烈。疾控中心辦公室職工小趙表示：“老師指出的遞文件時(shí)雙手接遞、溝通時(shí)保持微笑等細(xì)節(jié)，正是我們?nèi)粘７?wù)中容易忽視的‘加分項(xiàng)’，今后將把所學(xué)融入日常工作生活中，展現(xiàn)更專業(yè)的疾控形象。”

市婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)是深化“巾幗文明崗”創(chuàng)建的重要舉措，旨在通過(guò)禮儀修養(yǎng)提升，增強(qiáng)干部職工服務(wù)群眾的能力。往后，市婦聯(lián)將持續(xù)開(kāi)展職場(chǎng)賦能系列培訓(xùn)，以禮潤(rùn)心，為騰沖市文明城市建設(shè)注入“她力量”。

市疾控中心主任在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)：“禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是單位軟實(shí)力的彰顯。干部職工要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，將文明禮儀內(nèi)化于心、外化于行，在疾病防控、健康宣教等工作中展現(xiàn)新時(shí)代疾控隊(duì)伍的風(fēng)采。”