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根據(jù)《騰沖縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好2015年政府信息公開重點(diǎn)工作的通知》（騰政辦發(fā)〔2015〕72號(hào)）和《騰沖市人民政府辦公室關(guān)于開展2015年全市政府信息公開落實(shí)情況督促調(diào)研工作的通知》精神要求，騰沖市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局緊密結(jié)合單位職能職責(zé)工作，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點(diǎn)，提高政府信息公開水平。現(xiàn)將我局2015年政府信息公開重點(diǎn)工作落實(shí)情況報(bào)告如下：

一、2015年政府信息公開工作總體情況

截止11月底，騰沖市衛(wèi)計(jì)局主動(dòng)公開政府信息共計(jì)97件，在政務(wù)公開欄公開信息56條。在騰沖衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站共公開信息1058條次。2015年政務(wù)大廳衛(wèi)生計(jì)生窗口共受理辦結(jié)新辦、復(fù)核、校驗(yàn)等衛(wèi)生行政許可1082件次，受理率、辦結(jié)率100%，衛(wèi)生行政許可公告9期1082件，公告率達(dá)100%。窗口推行親情提醒服務(wù)，實(shí)行對(duì)許可到期提醒和預(yù)約上門服務(wù)，極大地方便了當(dāng)事人辦理各項(xiàng)衛(wèi)生行政許可，提高了監(jiān)管效率。創(chuàng)建“親情服務(wù)卡”168張，并根據(jù)“親情服務(wù)卡”的內(nèi)容采用電話方式溫馨提示312戶。辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》354戶；辦理單獨(dú)、雙獨(dú)二孩計(jì)劃生育服務(wù)證53個(gè)；辦理特殊二孩計(jì)劃生育服務(wù)證128個(gè)；特殊三孩計(jì)劃生育服務(wù)證25個(gè)。新農(nóng)合便民服務(wù)辦理1980人次。

接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢500余人次。根據(jù)便民、有效的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)便民服務(wù)，對(duì)公眾關(guān)注的與衛(wèi)生計(jì)生有關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行收集、整理和上網(wǎng)，方便公眾查詢。

二、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作情況

（一）推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)信息公開力度

今年，為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)信息公開力度，縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)配合市發(fā)改局做好醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)有關(guān)工作,為加大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息公開力度，全面落實(shí)公示制度。一是在有條件的醫(yī)院各樓層利用電子顯示屏對(duì)所有服務(wù)內(nèi)容及醫(yī)療診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、新農(nóng)合相關(guān)政策等內(nèi)容進(jìn)行滾動(dòng)公開。在門診大廳公示出診專家和座診時(shí)間。在大廳設(shè)有觸摸屏綜合查詢機(jī)和檢查結(jié)果自助打印機(jī)，縮短病人等待時(shí)間。二是在各醫(yī)療衛(wèi)生單位公共區(qū)域公布投訴舉報(bào)電話，設(shè)立意見箱；在衛(wèi)計(jì)局、市人民醫(yī)院開設(shè)投訴室，負(fù)責(zé)接待和處理患者投訴。在市醫(yī)院建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長信箱，各樓層設(shè)立意見箱（簿），公布咨詢、投訴、舉報(bào)電話。對(duì)住院病人以“費(fèi)用一日清單”的形式，向病人或家屬提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢服務(wù)。利用各樓層電子顯示屏，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格滾動(dòng)公開。三是在各醫(yī)院走廊公示欄內(nèi)公示臨時(shí)性的各類政策公告公示等。四是在市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心住院部墻上公示騰沖市農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩基本服務(wù)項(xiàng)目；服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格等。五是在鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立服務(wù)價(jià)格監(jiān)督牌，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格，全面實(shí)行基本藥物網(wǎng)上統(tǒng)一采購和零差率銷售。

（二）推進(jìn)行政許可辦理信息公開

今年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)行政許可工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷規(guī)范行政許可有關(guān)工作。我局建立了行政許可工作信息公開制度，進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批窗口的“一站式”服務(wù)，全程公開透明。在辦事大廳窗口設(shè)有職能與承擔(dān)的許可事項(xiàng)名稱、行政許可程序規(guī)定、提交資料目錄等；同時(shí)擺放資料盒，備有方便公眾取閱的辦理須知、許可事項(xiàng)申請(qǐng)表、示范文本等內(nèi)容。

把人民群眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容，圍繞行政主體基本情況和行政決策、執(zhí)行、監(jiān)督的程序、方法、結(jié)果等事項(xiàng)，不斷拓展政務(wù)公開的內(nèi)容。對(duì)執(zhí)業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證的辦證過程，收費(fèi)；各種審批行為的程序、條件、時(shí)限等進(jìn)行固定公示。

為加大公開力度，我局在衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)上設(shè)置了行政許可專欄，將《行政許可事項(xiàng)目錄》、行政許可工作規(guī)范、行政許可結(jié)果等內(nèi)容予以公示，同時(shí)提供衛(wèi)生行政許可的辦理須知和各類申請(qǐng)表格下載等多種服務(wù)措施。實(shí)現(xiàn)了對(duì)許可事項(xiàng)的法規(guī)依據(jù)、條件、程序、期限、需要提交的全部材料目錄及許可結(jié)果等事項(xiàng)的完全公開。目前，所有行政審批事項(xiàng)的辦理流程、須知和申請(qǐng)表格等均可在我局衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站中查詢。

（三）繼續(xù)推進(jìn)預(yù)算決算和“三公”經(jīng)費(fèi)公開

按照全市統(tǒng)一要求，我局認(rèn)真落實(shí)財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)公開工作，不斷細(xì)化預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)公開內(nèi)容。在政府信息公開網(wǎng)站和集群網(wǎng)站上分別對(duì)2015年部門預(yù)算情況和2014年部門決算情況進(jìn)行了公示。

（四）積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革工作

積極推進(jìn)以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)的醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院基本業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和共享。預(yù)計(jì)2017年底前實(shí)現(xiàn)居民電子健康檔案、電子病歷、公共衛(wèi)生、新農(nóng)合等系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享，積極推進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生信息資源整合和業(yè)務(wù)協(xié)同。積極推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性。

實(shí)行藥品零差率銷售，讓利群眾。從2015年10月1日起，騰沖市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院取消藥品加成（中藥飲片除外），在調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格方面取消了1000元（含1000元）以上高值醫(yī)用耗材加成，降低了彩色B超、CT大型檢查設(shè)備的檢查費(fèi)用。提升了體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員價(jià)值的診查費(fèi)、手術(shù)治療費(fèi)、中醫(yī)理療費(fèi)等。醫(yī)院利用網(wǎng)站、電子屏、宣傳欄等多渠道宣傳醫(yī)改政策。運(yùn)用電子屏公示藥品及服務(wù)價(jià)格，接受群眾與社會(huì)監(jiān)督。積極開展臨床路徑管理，減化醫(yī)、農(nóng)保報(bào)銷程序，各項(xiàng)工作正常推進(jìn)。運(yùn)行近兩個(gè)月來，市人民醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院在藥品、CT、彩色B超、高值耗材費(fèi)用讓利群眾約132.82萬元。門診收費(fèi)水平和住院收費(fèi)水平的增長得到合理控制,市人民醫(yī)院門診收費(fèi)水平下降0.94元∕人次，市中醫(yī)醫(yī)院下降16.39元∕人次。市人民醫(yī)院住院收費(fèi)水平下降143.48元∕人次，市中醫(yī)醫(yī)院下降150.54元∕人次。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整后，醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性得到提高，診療水平不斷提升，不合理檢查治療現(xiàn)象減少，患者醫(yī)療安全得到進(jìn)一步保障，醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)減輕。

三、依申請(qǐng)公開政府信息、咨詢處理情況

（一）收到申請(qǐng)情況：我局在《政府信息公開指南》中明確了依申請(qǐng)公開的受理機(jī)構(gòu)，并公布了辦公時(shí)間、地點(diǎn)、依申請(qǐng)公開的受理、審核、處理、答復(fù)等內(nèi)容。2015年未收到政府信息公開申請(qǐng)。

（二）申請(qǐng)?zhí)幚砬闆r：無。

（三）咨詢處理情況：我局設(shè)有1部“96128”專用固定電話和一部專用移動(dòng)電話。明確了1名政務(wù)信息管理系統(tǒng)管理員，2名“96128”業(yè)務(wù)人員。繼續(xù)做好“96128”專線接聽工作,專線電話運(yùn)行良好，全年共接聽并答復(fù)“96128”電話專線查詢2起，辦理均為滿意，未發(fā)生接線員瀆職及被舉報(bào)行為。

四、政府信息公開收費(fèi)和減免情況

2015年未發(fā)生政府信息公開收費(fèi)和減免情況。

五、行政復(fù)議、訴訟和申述情況

2015年無政府信息公開行政復(fù)議、訴訟和申述情況。

六、兼顧政府信息公開的形式，不斷增加群眾的監(jiān)督渠道

一是充分利用電視、廣播、報(bào)刊等新聞媒體。公共衛(wèi)生事件預(yù)報(bào)、發(fā)生和處置情況，大的疫情通報(bào)、人事政策（衛(wèi)生人才招錄考試、專業(yè)技術(shù)職稱考試）、行政許可等采用電視、報(bào)刊等媒體，鄉(xiāng)、村級(jí)充分采用廣播、板報(bào)進(jìn)行宣傳告知。二是編發(fā)信息。日常衛(wèi)生計(jì)生工作事件，疫情分析，疫情通報(bào)，新農(nóng)合資金運(yùn)行等行業(yè)性、專業(yè)性強(qiáng)的事件，采用政府信息公開平臺(tái)、編發(fā)衛(wèi)生計(jì)生信息、召開分析會(huì)進(jìn)行公開告知。三是不斷加大政務(wù)公開宣傳力度。實(shí)時(shí)開展一些衛(wèi)生計(jì)生法規(guī)政策宣傳、專業(yè)技術(shù)論文交流、技術(shù)成果交流。提高群眾對(duì)衛(wèi)生法規(guī)的認(rèn)知。四是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)電子政務(wù)工作，通過各類綜合或?qū)ｍ?xiàng)行政服務(wù)中心，對(duì)行政許可、公共服務(wù)等事項(xiàng)予以公開。

根據(jù)《政府信息公開規(guī)定》，嚴(yán)格對(duì)主動(dòng)公開的公開范圍、公開形式、公開時(shí)限、公開流程進(jìn)行規(guī)范。不斷加大信息公開工作力度，加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的監(jiān)督，不斷加強(qiáng)政府信息公開工作的指導(dǎo)和督查，進(jìn)一步促進(jìn)我局政府信息公開工作。