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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā) 〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，我局結(jié)合實際，編制本報告，年度工作報告使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2022年1月1日—2022年12月31日，如對本報告有疑義，請與騰沖市衛(wèi)生健康局辦公室聯(lián)系，聯(lián)系電話：0875—5131809。

一、總體情況

（一）主動公開

2022年，我局政府信息公開工作嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，扎實做好衛(wèi)生健康工作信息公開，以政府信息公開為契機，推動全市衛(wèi)生健康事業(yè)科學(xué)發(fā)展。全年共主動公開內(nèi)容涵蓋衛(wèi)生行政許可、疫情防控、人事信息、醫(yī)療政策、公共衛(wèi)生服務(wù)、衛(wèi)生健康法規(guī)政策等內(nèi)容，做到群眾關(guān)注的醫(yī)療民生領(lǐng)域重大事項全部公開，不斷提高衛(wèi)生健康工作透明度，提升群眾知情權(quán)，2022年，我局未發(fā)生一起因政府信息公開不及時、不規(guī)范而引發(fā)的涉訴涉訪案件。

1. 全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開。 騰沖市衛(wèi)健局結(jié)合部門實際，按照《國家衛(wèi)生健康委員會 國家中醫(yī)藥管理局 國家疾控局關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開管理辦法的通知》（國衛(wèi)辦發(fā)〔2021〕43號）第六條規(guī)定主動公開醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有關(guān)信息。主動公開①機構(gòu)基本概況、公共服務(wù)職能；②機構(gòu)科室分布、人員標(biāo)識、標(biāo)識導(dǎo)引；③機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、重點學(xué)科及醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、服務(wù)流程及須知等；④涉及公共衛(wèi)生、疾病應(yīng)急處置相關(guān)服務(wù)流程信息；⑤醫(yī)保、價格、收費等服務(wù)信息；⑥健康科普宣傳教育相關(guān)信息；⑦招標(biāo)采購信息；⑧行風(fēng)廉政建設(shè)情況；⑨咨詢及投訴方式；⑩其他法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的應(yīng)當(dāng)主動公開的內(nèi)容。

2. 疫情防控信息公開。我局結(jié)合實際做好常態(tài)化疫情防控信息公開，多渠道發(fā)布疫情防控進展信息、醫(yī)療救治、疫苗接種情況。充分利用電視、網(wǎng)站、單位公開欄和微信平臺進行公開宣傳，進村入戶發(fā)放疫情防控各類資料，展板張貼、布標(biāo)報刊等形勢堅持做好新冠肺炎疫情防控有關(guān)信息發(fā)布工作，幫助群眾及時了解疫情相關(guān)工作動態(tài)。全方位解讀國家、省、市支持疫情防控保供、企業(yè)紓困和復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)等重要決策部署，加強各類應(yīng)急預(yù)案和衛(wèi)健體系建設(shè)等信息公開力度，及時準(zhǔn)確公布公共衛(wèi)生等突發(fā)事件的監(jiān)測預(yù)警、防控措施、事態(tài)進展、處置結(jié)果等信息。

3. 養(yǎng)老服務(wù)信息公開。按照政府信息主動公開要求，設(shè)置老齡健康欄目，公開養(yǎng)老服務(wù)信息。

4 政務(wù)服務(wù)公開。堅持便民利民導(dǎo)向，對政務(wù)辦理堅持“一站式”審批、“一個窗口”服務(wù)，全面加強政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了專門窗口，將行政許可事項、依據(jù)、條件、時限等工作資料等向群眾公開。對涉及我局的行政許可權(quán)力進行了事項流程梳理，繪制審批流程圖，并在網(wǎng)站上予以公布。堅持讓辦事群眾“最多跑一次”的工作理念，認(rèn)真完成各項受理發(fā)證任務(wù)。由政務(wù)服務(wù)大廳窗口負(fù)責(zé)先行受理，分類提交業(yè)務(wù)部門，辦畢后再由政務(wù)服務(wù)大廳窗口統(tǒng)一進行發(fā)證，確保一個窗口，一次受理，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度，讓辦事群眾享受方便快捷的政務(wù)服務(wù)。

（二）依申請公開

2022年，騰沖市衛(wèi)生健康局沒有收到政府信息公開申請。

（三）政府信息管理

一是規(guī)范衛(wèi)健局政府信息公開工作，制定了騰沖市衛(wèi)健局信息公開一系列工作制度，進一步抓實抓強政府信息公開工作，確保局機關(guān)各類政府信息公開安全、保密、合法、及時。二是進一步健全局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善信息采集、審核、保密審查、及時公開等各項流程，各業(yè)務(wù)股室在公開前均規(guī)范填寫《信息發(fā)布保密審查表》，由股室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、單位負(fù)責(zé)人簽字，辦公室蓋章，并經(jīng)保密審查后方可公開。三是落實經(jīng)費保障工作，將政府信息公開渠道建設(shè)等各方面所需經(jīng)費納入年度財政預(yù)算予以保障，提升政府信息公開辦公水平。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

一是配合政府公開辦做好門戶網(wǎng)站建設(shè)及日常信息維護管理；二是建設(shè)“兩微一端”新媒體平臺，做好微信公眾號、微博平臺建設(shè)；三是建設(shè)政府信息公開欄，在衛(wèi)健局大廳設(shè)立信息公開欄，定期公開部門重要文件、工作通知公告、經(jīng)費使用情況等。

（五）監(jiān)督保障

一是積極回應(yīng)社會關(guān)切。2022年通過“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線回應(yīng)880件次，辦結(jié)率100%；持續(xù)做好市人民政府門戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信息來信留言轉(zhuǎn)辦督辦工作，回應(yīng)市民66件次，回應(yīng)率100%。

二是按照國家、省雙隨機抽查監(jiān)管工作任務(wù)，開展雙隨機執(zhí)法工作，對檢查結(jié)果、檢查時間、采取措施等情況進行公開公示；按照國家飲用水抽檢任務(wù)，開展出廠水和用戶水龍頭水的水質(zhì)監(jiān)測和抽檢，及時在網(wǎng)站上公示水質(zhì)抽檢結(jié)果、醫(yī)師注冊、護士執(zhí)業(yè)注冊、醫(yī)療機構(gòu)注銷、行政處罰、公共場所發(fā)證情況，不定期公布美容美發(fā)、住宿、文化娛樂等公共場所環(huán)境及公共用品用具抽檢結(jié)果、“雙隨機”監(jiān)督檢查結(jié)果。

三是在云南省政務(wù)服務(wù)平臺公示辦事所需資料及流程，聯(lián)系方式，方便辦事群眾。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）工作中存在的主要問題和困難。

一是重視不夠，從事政府信息公開具體工作人員為兼職人員，日常工作滿足于見子打子，沒能深入了解此項工作的重要性和必要性，不利于政務(wù)公開工作的深入開展。

二是信息公開的工作制度有待進一步完善，信息公開側(cè)重點有待進一步明確，信息公開的及時性有待進一步加強。

三是信息公開宣傳力度不夠，政府信息公開的制度化和規(guī)范化有待進一步完善。

（二）具體的解決辦法和改進措施。

今后我局將按照《條例》的規(guī)定和市人民政府公開辦的要求，做好以下幾項工作：

一是提高認(rèn)識，加強整改。進一步提高對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識，主動查找自身存在問題和不足，落實責(zé)任、加強整改。

二是將信息公開工作切實落實到日常工作中，進一步加強信息公開制度建設(shè)，完善信息公開目錄，細化信息公開分類，暢通信息公開渠道，確保操作簡單明了，利于查找；

三是嚴(yán)格按照政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加大公開力度，積極回應(yīng)群眾需求，主動聽取社會各界對市衛(wèi)健局政府信息公開的意見建議，充分發(fā)揮人民群眾和新聞輿論的監(jiān)督作用，不斷改進工作，做深做實本單位政務(wù)公開工作。

六、其他需要報告的事項

騰沖市衛(wèi)生健康局2022年度政府信息公開工作沒有收取信息處理費用。

                                                            騰沖市衛(wèi)生健康局

                                                              2023年1月28日