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                                                                            騰沖市公安局戶政窗口：“六項(xiàng)承諾”

        “一站式”服務(wù)承諾。凡涉及戶口登記管理中的出生、戶口遷移、二代證辦理等業(yè)務(wù)，在派出所戶籍窗口全部辦結(jié)。
        “一次性告知”服務(wù)承諾。對群眾第一次咨詢和報(bào)送辦理戶口、證件等業(yè)務(wù)手續(xù)不全時(shí)，發(fā)給“辦理指南”和“警民聯(lián)系卡”隨時(shí)接受咨詢服務(wù)，并一次性告知需準(zhǔn)備的材料。
       “首問負(fù)責(zé)”服務(wù)承諾。窗口接待群眾咨詢、辦理有關(guān)事項(xiàng)的首問責(zé)任人，防止推諉、搪塞辦事 群眾辦證群眾的現(xiàn)象。
       “預(yù)約上門”服務(wù)承諾。針對年老、體弱、病殘等行動不便的群眾提前預(yù)約，戶籍民警可上門采集人像信息，實(shí)行上門照相、辦證和送證。
       “開通綠色通道”服務(wù)承諾。對學(xué)生、農(nóng)民工等特殊群體開辟辦理二代證綠色通道，縮短辦證時(shí)限。
      “政務(wù)公開”服務(wù)承諾。公開辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等內(nèi)容，設(shè)置意見箱，主動接受監(jiān)督和測評。
     
                                                                 騰沖市公安局
                                                               二O一七年一月一日