| 索引號 | 01526053-4-/2020-1118001 | 發(fā)布機構(gòu) | 騰沖市公安局 |
| 公開目錄 | 法定主動公開內(nèi)容 | 發(fā)布日期 | 2020-11-17 08:27:17 |
| 文號 | 瀏覽量 |
旅游警察妥善處置一起涉旅購物糾紛
11月16日，騰沖市公安局旅游警察大隊妥善處置一起涉旅購物糾紛，有力維護了騰沖良好的文旅形象。
當(dāng)日下午，來自貴州貴陽的游客封某到旅游警察大隊反映：其中午到銀杏村參觀時，在某店鋪誤買了4800元的藥材，請幫助處理。接報后，民警立即聯(lián)系封某提供的店鋪業(yè)主，但該業(yè)主自稱不在騰沖且店鋪已經(jīng)轉(zhuǎn)手。為盡快幫助游客解決問題，大隊立即指令在銀杏村執(zhí)勤的民警對該店鋪進(jìn)行了核實，及時找到負(fù)責(zé)人，并聯(lián)系封某所在旅行社，組織雙方進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成退貨協(xié)議并辦理退貨手續(xù)。騰沖旅警負(fù)責(zé)、專業(yè)、熱情的工作態(tài)度，受到了游客與群眾的一致好評。
騰沖市公安局
2020年11月17日
