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2019年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政府信息與政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)幫助下，我局結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)《騰沖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)騰沖市2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》（騰政辦發(fā)〔2019〕83號(hào)）文件及相關(guān)會(huì)議精神，現(xiàn)將2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下。

一、政務(wù)公開基本情況

一年來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分工方案，扎實(shí)有效推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。按照國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)工作部署，及時(shí)公開財(cái)政預(yù)決算信息；及時(shí)公布上級(jí)商務(wù)部門各項(xiàng)政策及政策解讀，確保政策的有效落實(shí)；定期發(fā)布商務(wù)信息，引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)升級(jí)；及時(shí)上報(bào)人大建議和政協(xié)提案辦理情況，確保今年各項(xiàng)建議提案辦理工作全面落實(shí)。

（一）主動(dòng)公開方面

2019年公開政務(wù)信息98條，其中：部門預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)等財(cái)務(wù)信息20條；電子商務(wù)信息32條；商務(wù)法規(guī)1條；政策解讀1條；其他動(dòng)態(tài)信息44條。

報(bào)送政府公開2019年人大代表建議和政協(xié)提案6件。

（二）回應(yīng)公眾關(guān)切方面

全年門戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱未收到相關(guān)留言，“12345”未收到電話咨詢，辦理云南省信訪信息系統(tǒng)信訪2件。

全年未出現(xiàn)政府信息公開權(quán)利人向政府信息公開義務(wù)人申請(qǐng)公開信息的情況。

（三）新媒體管理使用情況

目前我局未開設(shè)新媒體。
    二、工作措施

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

將全面推進(jìn)政務(wù)公開工作列入工作日程，真正把政務(wù)公開工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同推進(jìn)，要求各股室凡屬涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的，都做到依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地公開。

（二）嚴(yán)格公開流程

按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)發(fā)布的信息嚴(yán)格審核把關(guān)，未發(fā)生泄密事件。特別是在信息的采集、審核和發(fā)布的過(guò)程中，認(rèn)真參照有關(guān)文件和規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和各級(jí)政府保密制度，在各股室負(fù)責(zé)人審核的基礎(chǔ)上，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后予以發(fā)布。做到了涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密，確保了發(fā)布信息的絕對(duì)安全。

（三）完善政務(wù)公開方式

我局政務(wù)公開平臺(tái)目前主要有三塊：一是騰沖市人民政府網(wǎng)。根據(jù)“應(yīng)公開、盡公開”的原則，以“百姓需求為導(dǎo)向”，在政務(wù)門戶網(wǎng)站分類公示“國(guó)內(nèi)貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、商務(wù)法規(guī)、商務(wù)動(dòng)態(tài)、財(cái)政資金和陽(yáng)光政務(wù)”相關(guān)政務(wù)信息。二是“12345”熱線。在來(lái)電咨詢過(guò)程中，屬于我局主動(dòng)公開信息范圍，接線員能回答的均立即給予答復(fù)，不能答復(fù)的及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)股室工作人員進(jìn)行答復(fù)；對(duì)不屬于我局職能范圍的，知曉屬于哪個(gè)部門工作的，及時(shí)告知咨詢?nèi)藛T到相關(guān)部門咨詢。三是實(shí)體公開欄。在局辦公樓外設(shè)置實(shí)體公開欄2版，主要公示領(lǐng)導(dǎo)信息（包含分工）、部門職能、股室工作職能和需要公示的其他信息。同時(shí)，在實(shí)體政務(wù)公開欄內(nèi)公示各業(yè)務(wù)股室電話，方便咨詢?nèi)藛T能夠直接咨詢業(yè)務(wù)股室，減少中間的傳達(dá)環(huán)節(jié)。

三、存在問(wèn)題

（一）部分工作人員對(duì)政務(wù)公開工作重視不夠。部分職工沒有形成主動(dòng)意識(shí)，在政務(wù)公開工作開展過(guò)程中出現(xiàn)“推一推動(dòng)一動(dòng)”的現(xiàn)象，需要提醒才會(huì)進(jìn)行公開。

（二）政務(wù)公開手段不能滿足廣大人群獲取信息的要求。現(xiàn)階段，我局的政務(wù)公開主要是政府門戶網(wǎng)站和固定公開欄。但由于宣傳方式單一，廣大群眾對(duì)如何到門戶網(wǎng)站和固定公開欄查閱信息的知曉率不高，致使群眾獲得政務(wù)信息的渠道不暢，有些已公開的事項(xiàng)不能收到預(yù)期的效果。

（三）政務(wù)信息公開還存在流于形式的現(xiàn)象。政務(wù)信息公開內(nèi)容，更多的是提供一些行政程序，或偏重公布最終結(jié)果，對(duì)決策前和決策過(guò)程中的信息公布較少。

四、下一步工作計(jì)劃

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。在建立健全政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，更加重視工作人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地的落實(shí)。進(jìn)一步明確各股室、相關(guān)工作人員在政務(wù)公開工作中的職責(zé)，建立嚴(yán)格的責(zé)任制。

（二）加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。通過(guò)多種形式，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)政務(wù)公開的法律法規(guī)和政策，對(duì)政務(wù)公開的重要性和緊迫性有更充分的認(rèn)識(shí)，消除認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和片面性，激發(fā)廣大職工的參與意識(shí)，營(yíng)造良好的工作氛圍。

（三）大力抓好主動(dòng)公開。堅(jiān)持“公開是原則，不公開是例外”原則，認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)信息公開制度相關(guān)文件要求，圍繞社會(huì)廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切身利益的重大事項(xiàng)，進(jìn)一步加強(qiáng)公開力度，使群眾獲取和使用信息，接受群眾監(jiān)督更加深入。積極圍繞保證政務(wù)公開工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，建立健全有關(guān)制度，形成便利使用、約束力強(qiáng)的監(jiān)督制約機(jī)制。

   （四）妥善處理依申請(qǐng)公開。進(jìn)一步貫徹落實(shí)政府信息依申請(qǐng)公開制度，準(zhǔn)確把握政府信息的適用范疇，明確“一事一申請(qǐng)”的原則，規(guī)范依申請(qǐng)公開受理、審查、處理、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程，準(zhǔn)確把握依申請(qǐng)公開處理原則，對(duì)公眾提出的公開申請(qǐng)，經(jīng)保密和法規(guī)部門審查，凡不涉密、不違法的必須按時(shí)限公開。依法妥善處理涉及敏感問(wèn)題的政府信息公開申請(qǐng)，切實(shí)提高依申請(qǐng)回復(fù)質(zhì)量，保障申請(qǐng)人的合法權(quán)益。