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國家稅務(wù)總局騰沖市稅務(wù)局

關(guān)于2018年政府信息公開工作情況的報告

騰沖市人民政府辦公室：

根據(jù)《騰沖市人民政府辦公室關(guān)于做好2018年度政府信息公開年度報告編制發(fā)布工作的通知》要求，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和省政府、保山市政府全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的部署要求，認(rèn)真做好2018年度政府信息公開年度報告的編制發(fā)布工作，現(xiàn)將工作情況報告如下：

一、工作開展情況概述

2018年，在騰沖市委、市政府和保山市稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照政府信息公開工作的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合騰沖稅務(wù)工作實(shí)際，積極采取有力措施，大力推進(jìn)政府信息公開工作，著力保障好人民群眾對稅收的知情權(quán)，著力加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人的服務(wù)需求，著力推進(jìn)稅收管理事項(xiàng)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作，取得了很好的成績。我局作為云南省稅務(wù)局和騰沖市人民政府開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化“雙試點(diǎn)”單位，圍繞試點(diǎn)工作總體要求開展落實(shí)稅收管理基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作，并于9月順利通過省級驗(yàn)收，且受到保山市常務(wù)副市長姜濤的表揚(yáng)性批示。經(jīng)檢查驗(yàn)收組現(xiàn)場考核、群眾滿意度測評、驗(yàn)收存在問題整改及第三方評估的綜合評定，最終騰沖市政務(wù)公開試點(diǎn)工作綜合評定等次為優(yōu)秀，總成績位列全省第二；我局經(jīng)過后期總結(jié)提煉形成了可推廣、可復(fù)制、能持續(xù)、長效化的基層政務(wù)公開稅收管理事項(xiàng)“騰沖稅務(wù)經(jīng)驗(yàn)”長效機(jī)制，并將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣運(yùn)用。

二、完善公開制度機(jī)制建設(shè)

為確保騰沖稅收管理政務(wù)公開工作始終在規(guī)范化、制度化的軌道上運(yùn)行，我局一方面強(qiáng)化制度建設(shè)。制定規(guī)范了保密審查制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、政府信息公開（政務(wù)公開）工作制度、依申請公開制度、主動公開制度、五公開制度、政務(wù)公開備案制度及政務(wù)信息公告年度報告制度等，明確“決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果”全過程中保密審查責(zé)任及程序，規(guī)范各股室各部門協(xié)同推進(jìn)工作，狠抓責(zé)任確保落實(shí)，另一方面，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員責(zé)任意識，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，建立明確內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，以《騰沖市稅務(wù)局政務(wù)公開監(jiān)督檢查制度》及《政務(wù)公開責(zé)任追究制度》為依據(jù)，嚴(yán)格對工作落實(shí)不力部門和人員的責(zé)任追究，提高監(jiān)督效能，且將試點(diǎn)工作納入績效考評，進(jìn)一步壓實(shí)了任務(wù)，保障了試點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)。

三、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作

（一）信息公開服務(wù)

我局緊緊圍繞群眾信息獲取需求，優(yōu)化公開內(nèi)容，加強(qiáng)公開動態(tài)管理，確保內(nèi)容更新與稅收工作同頻同步。一是發(fā)揮稅收職能，加強(qiáng)稅費(fèi)服務(wù)。公開了涉及縣區(qū)局的4種稅收行政許可事項(xiàng)；發(fā)布欠稅公告、非正常戶公告、個體工商戶定期定額公示（公布）；公開稅收個案批復(fù)類文件、稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)、稅務(wù)稽查隨機(jī)抽查事項(xiàng)。二是推進(jìn)財政預(yù)決算資金公開，嚴(yán)格按照財政信息公開要求，及時公開財政決算、預(yù)算及政府采購信息。三是稅收政策文件公開，為方便納稅人查詢到辦稅可依的稅收政策文件，我局切實(shí)加強(qiáng)稅收政策、稅收優(yōu)惠及政策解讀，對政策欄目實(shí)現(xiàn)及時動態(tài)調(diào)整。四是積極落實(shí)部門職責(zé)、權(quán)責(zé)清單、人事任免等公開。

（二）網(wǎng)絡(luò)辦稅服務(wù)

我局致力為納稅人“多跑網(wǎng)路，少走馬路”提供便捷，全力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦稅、自動辦稅，提供線上稅收業(yè)務(wù)辦理，從根本上提升了辦稅效率與納稅服務(wù)質(zhì)量，減輕辦稅服務(wù)廳壓力，使納稅人能真正做到足不出戶辦成事。2016年—2018年納稅人選擇網(wǎng)絡(luò)申報的數(shù)量逐年提高，現(xiàn)騰沖稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)申報率已高達(dá)99.87%，

四、主動公開政務(wù)信息情況

（一）主動公開政務(wù)信息數(shù)量

2018年，我局在主動公開政府信息工作中，堅持以“公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，采取網(wǎng)上公開為主渠道，多種形式相結(jié)合的方法進(jìn)行，共主動公開政府信息446條，詳見附表。

1.政府公報公開情況。依據(jù)政府信息公開條例，按照政府信息公開目錄和要求，截止2018年12月31日我局共在騰沖市政府公報主動公開信息0條。

2.政府網(wǎng)站公開情況。依據(jù)政府信息公開條例，按照政府信息公開目錄和要求，截止2018年12月31日我局共在騰沖市政府網(wǎng)站主動公開信息322條。

 3.政務(wù)微博公開情況。我局未設(shè)置政務(wù)微博。

 4.政務(wù)微信公開情況。我局未設(shè)置微信公眾號。

5.其他方式公開情況。通過辦稅服務(wù)廳LED電子顯示屏和公告欄公布稅收政策124條。

（二）主動公開政府信息的主要類別及數(shù)量

2018年主動公開政府信息主要涉及機(jī)構(gòu)職能類、政策與規(guī)范性文件類、規(guī)劃計劃類、行政許可類和工作動態(tài)。2017年1月1日至12月31日共公開政府信息322條。

（三）開展政策解讀工作情況，政策解讀數(shù)量

2018年度，接群眾納稅咨詢1次。及時回應(yīng)群眾關(guān)切，解讀稅收政策，群眾均表示滿意。

（四）政務(wù)輿情處置回應(yīng)情況

2018年度，我局未發(fā)生過政務(wù)輿情。

五、依申請公開政府信息情況

2018年度，我局沒有發(fā)生通過互聯(lián)網(wǎng)站、電子郵件、傳真、信函和口頭申請公開政府信息的情況。

六、行政復(fù)議和行政訴訟情況

2018年度，我局無任何因政府信息公開引發(fā)的申訴、行政復(fù)議和行政訴訟的情況。

七、推進(jìn)公開工作存在問題與不足

2018年騰沖市稅務(wù)局開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作雖然取得了一定成績，但離上級要求和群眾期盼，尚存在一定的差距和不足，需要齊心攻克的困難和問題仍然存在。一是少數(shù)部門對政務(wù)公開工作重視不夠，被動配合牽頭部門開展工作。二是部分部門對應(yīng)公開內(nèi)容理解不透，公開內(nèi)容重點(diǎn)放在經(jīng)常性業(yè)務(wù)法定手續(xù)和流程上，涉稅事項(xiàng)的全面性完整性兼顧不夠。三是政務(wù)公開的渠道和形式不夠，多采用傳統(tǒng)公開平臺和方式開展政務(wù)公開工作，充分運(yùn)用各種新媒體開展公開工作的力度不強(qiáng)。針對上述存在問題，騰沖稅務(wù)局將聚焦問題根源，著力整改提升，進(jìn)一步推進(jìn)騰沖稅收管理政務(wù)公開試點(diǎn)工作水平更上層樓。

八、2019年工作初步計劃安排

2019年我局將持續(xù)做好政務(wù)公開工作，并針對存在問題從以下五個方面抓好提升優(yōu)化：

一是進(jìn)一步處理好條塊問題。國稅地稅合并后，實(shí)行以國家稅務(wù)總局為主與省政府雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制。騰沖市稅務(wù)局將進(jìn)一步學(xué)習(xí)國務(wù)院、云南省政府、國家稅務(wù)總局和省、市局關(guān)于開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作的相關(guān)文件精神，增強(qiáng)工作合力，處理好條塊管理問題，研究解決好稅收政策及系統(tǒng)公開信息統(tǒng)一明確把控這個問題，做到條塊結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧。

二是進(jìn)一步加大政務(wù)公開培訓(xùn)力度。將政務(wù)公開相關(guān)知識列入局務(wù)會議、周一學(xué)習(xí)例會、政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議的學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力做到政務(wù)公開工作更加重視，各級部門全員參與，基本知識人人知曉，業(yè)務(wù)流程熟練準(zhǔn)確。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化公開內(nèi)容更加規(guī)范。結(jié)合工作實(shí)際，全面梳理細(xì)化政務(wù)公開事項(xiàng)，逐項(xiàng)確定試點(diǎn)范圍涉及的每個具體事項(xiàng)的公開標(biāo)準(zhǔn)、流程和方式，加強(qiáng)政務(wù)公開目錄、內(nèi)容規(guī)范化建設(shè)，確保能夠更加及時、準(zhǔn)確公開涉及納稅人和繳費(fèi)人權(quán)利義務(wù)的政務(wù)公開事項(xiàng)。

四是進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道。在鞏固傳統(tǒng)公開渠道和形式的基礎(chǔ)上，充分利用上級微信公眾號、稅企QQ群、微信群等新媒體平臺，開展稅收政策推送、納稅輔導(dǎo)、納稅提醒等服務(wù)舉措，

五是進(jìn)一步加大考核評估。嚴(yán)格考核評估，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，狠抓工作落實(shí)，確保基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作有部署、有要求、有督查、有結(jié)果。

附件：政府信息公開情況統(tǒng)計表（2018年度）

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