索引號(hào) | 56883603-8-/2020-1110002 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖政務(wù)服務(wù)管理局 |
公開目錄 | 法定主動(dòng)公開內(nèi)容 | 發(fā)布日期 | 2020-10-09 11:12:38 |
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2020年上半年,騰沖市“12345”政府熱線共受理群眾訴求924件。群眾訴求涉及城市建設(shè)管理、綜合執(zhí)法、征地拆遷、醫(yī)療衛(wèi)生、口岸管理、旅游服務(wù)、社會(huì)保障、教體文化、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)求助、交通管理、經(jīng)濟(jì)糾紛、公共資源交易等多個(gè)領(lǐng)域,辦結(jié)率100%,群眾滿意度100%。
“12345,有事找政府”,服務(wù)熱線已深入人心,家喻戶曉。政府熱線已成為政府與群眾溝通聯(lián)系的一條重要紐帶,成為傾聽民意、了解民情,化解社會(huì)矛盾,方便群眾辦事的有效渠道。