| 索引號 | 56883603-8-/2022-0711002 | 發(fā)布機構(gòu) | 騰沖政務(wù)服務(wù)管理局 |
| 公開目錄 | 法定主動公開內(nèi)容 | 發(fā)布日期 | 2022-07-11 11:20:32 |
| 文號 | 瀏覽量 |
7月1日，騰沖市政務(wù)局以“文明禮儀在中心 微笑服務(wù)在政務(wù)”為主題，組織開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，強化政務(wù)服務(wù)意識，提升政務(wù)服務(wù)水平。政務(wù)局全體干部職工和窗口首席代表60余人參加培訓(xùn)。
本次禮儀培訓(xùn)以圖文并茂的教學(xué)方式進行，由政務(wù)局李君蕊老師從窗口服務(wù)儀容儀表規(guī)范、窗口服務(wù)表情及儀態(tài)禮儀、窗口服務(wù)語言規(guī)范、窗口服務(wù)電話禮儀四個方面為大家作了深入細(xì)致的講解，讓大家掌握和規(guī)范政務(wù)服務(wù)禮儀，進而提升政務(wù)服務(wù)形象。現(xiàn)場互動指導(dǎo)和現(xiàn)場模擬環(huán)節(jié)，使大家身臨其境，更強化了培訓(xùn)效果。
全體參訓(xùn)人員表示并建議邀請專業(yè)培訓(xùn)老師定期組織開展政務(wù)服務(wù)各方面的培訓(xùn)。在今后的工作中要從“我”開始，學(xué)習(xí)禮儀、遵守禮儀、運用禮儀，把此次培訓(xùn)成果運用到窗口服務(wù)中去，樹立良好的窗口服務(wù)形象，以更好的文明禮貌、主動熱情的態(tài)度為前來辦事的群眾和企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升群眾辦事滿意度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，共建美麗、溫馨、文明騰沖。
