| 索引號(hào) | 56883603-8/20240129-00001 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖政務(wù)服務(wù)管理局 |
| 公開(kāi)目錄 | 政府信息公開(kāi)年報(bào) | 發(fā)布日期 | 2024-01-29 15:13:12 |
| 文號(hào) | 瀏覽量 |
本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）規(guī)定編制，全文包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議及提起行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間為 2023年1月1日至2023年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有疑問(wèn)或意見(jiàn)建議，請(qǐng)與騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局辦公室聯(lián)系，工作電話(huà)：0875-5155689。
一、總體情況
（一）主動(dòng)公開(kāi)
2023年，市政務(wù)服務(wù)局高度重視政府信息公開(kāi)工作，緊緊圍繞重點(diǎn)工作和群眾關(guān)心關(guān)注的民生熱點(diǎn)，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容、完善公開(kāi)制度、嚴(yán)格公開(kāi)審查、強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，以全力打造陽(yáng)光透明政務(wù)為目標(biāo)，規(guī)范開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作。一是2023年度通過(guò)市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)信息157條，其中政務(wù)動(dòng)態(tài)21條，財(cái)務(wù)信息7條，交易信息119條，其他信息10條。二是充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支撐作用。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)打造政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下總樞紐，強(qiáng)化公共應(yīng)用支撐體系建設(shè)，通過(guò)云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1423項(xiàng)，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%（涉密事項(xiàng)除外），全程網(wǎng)辦事項(xiàng)1341項(xiàng)，全程網(wǎng)辦率94.24 %。三是2023年通過(guò)云南公共資源交易平臺(tái)發(fā)布各類(lèi)交易信息共計(jì)119條。四是2023年度通過(guò)政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號(hào)發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)信息251條，微信視頻號(hào)發(fā)布視頻宣傳信息55條。五是擴(kuò)大公開(kāi)范圍，多形式宣傳政策及全市重要中心工作。通過(guò)政務(wù)大廳LED電子大屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、圖片、視頻90余條，通過(guò)各類(lèi)宣傳活動(dòng)發(fā)放資料3000多份。六是騰沖市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)2023年共承辦工單6274件次，依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)歸并，不斷提升12345熱線(xiàn)接辦效率，高效受理政務(wù)服務(wù)咨詢(xún)、投訴、求助、建議和在線(xiàn)辦理指導(dǎo)等訴求。加強(qiáng)12345熱線(xiàn)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)投訴建議體系、“好差評(píng)”體系等業(yè)務(wù)協(xié)同，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。
（二）依申請(qǐng)公開(kāi)
進(jìn)一步強(qiáng)化和提升依申請(qǐng)公開(kāi)辦理，優(yōu)質(zhì)高效做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。2023年，市政務(wù)服務(wù)局共收到依申請(qǐng)公開(kāi)0件；政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱共收到轉(zhuǎn)辦網(wǎng)民信件1件、公眾參與版塊收到網(wǎng)民留言0條，收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)0件，全年未被提起行政復(fù)議和行政訴訟。
（三）政府信息管理
成立由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理日常工作，政府信息工作人員掌握基本知識(shí)和工作技能，按要求參加各項(xiàng)培訓(xùn)。公開(kāi)發(fā)布內(nèi)容遵循合法、及時(shí)、準(zhǔn)確和便民的原則，能準(zhǔn)確、及時(shí)地反映本單位各項(xiàng)工作最新動(dòng)態(tài)，政府信息公開(kāi)、主動(dòng)公開(kāi)、責(zé)任追究、輿情回應(yīng)、依申請(qǐng)公開(kāi)等信息先審查后發(fā)布，強(qiáng)化政府信息工作，保證政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。
（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)
一是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)管理，按照法定時(shí)限進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，方便社會(huì)公眾快速準(zhǔn)確獲取有效信息。強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)欄目?jī)?nèi)容日常維護(hù)，及時(shí)公開(kāi)事項(xiàng)、進(jìn)駐、調(diào)整和變更情況。二是高度重視網(wǎng)民留言問(wèn)題，積極回應(yīng)群眾訴求，抓實(shí)抓細(xì)日常問(wèn)題整改，不斷提高工作實(shí)效，提升政府公信力。
（五）監(jiān)督保障
一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了政務(wù)公開(kāi)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，將政務(wù)公開(kāi)工作明確列入市政務(wù)服務(wù)局班子分工，安排專(zhuān)人對(duì)政府網(wǎng)站信息更新情況進(jìn)行全面檢查，形成各股室積極配合的政府信息公開(kāi)工作格局，做到了責(zé)任到人。二是按照政務(wù)公開(kāi)考核要求，認(rèn)真落實(shí)工作要點(diǎn)，按時(shí)參加政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。
二、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強(qiáng)制 | 0 | ||
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元） | ||
行政事業(yè)性收費(fèi) | 0 | ||
三、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開(kāi) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開(kāi) | 1.屬于國(guó)家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢(xún)事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無(wú)法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開(kāi)出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計(jì) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）存在的主要問(wèn)題
2023年市政務(wù)服務(wù)局政務(wù)信息公開(kāi)工作雖然取得了成效，但也還存在一些問(wèn)題：網(wǎng)站自身公開(kāi)宣傳的內(nèi)容還不夠詳實(shí)完善，微信公眾號(hào)影響力有限。
（二）改進(jìn)措施
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員依法履職能力和水平。二是抓好載體建設(shè)，加大政策宣傳力度，不斷創(chuàng)新公開(kāi)形式，及時(shí)發(fā)布公眾關(guān)注度高、涉及面廣的重要信息。三是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動(dòng)性，加強(qiáng)政府網(wǎng)站的宣傳，持續(xù)提升知曉度。四是優(yōu)化辦事服務(wù)流程，完善政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)效率和水平，切實(shí)讓群眾有更貼心、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
騰沖市政務(wù)服務(wù)管理局2023年度政府信息公開(kāi)工作沒(méi)有收取信息處理費(fèi)。
