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界頭鎮(zhèn)2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

落實(shí)情況報(bào)告

騰沖市人民政府辦公室：

2018年以來(lái)，根據(jù)《騰沖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)騰沖市2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案的通知》（騰政辦發(fā)〔2018〕62號(hào)）文件要求，界頭鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，緊緊圍繞全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作和群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，不斷豐富公開內(nèi)容，拓寬公開形式和渠道，增強(qiáng)公開質(zhì)量和實(shí)效，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力我鎮(zhèn)深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)落實(shí)情況報(bào)告如下：

一、 健全組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)工作落實(shí)

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我鎮(zhèn)把政務(wù)公開工作納入政府工作的重要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公開。一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，黨政辦工作人員、各部門、站所相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，由辦公室主任任主任，具體抓好政務(wù)公開工作的落實(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、日常工作。二是夯實(shí)責(zé)任分工。制定《界頭鎮(zhèn)2018年政務(wù)公開工作實(shí)施方案》，細(xì)化責(zé)任分工，明確工作職責(zé)，通過(guò)以塊為主、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面，為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。三是強(qiáng)化工作監(jiān)督。設(shè)立界頭鎮(zhèn)政務(wù)信息公開監(jiān)督電話（0875-5875028），主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)，接受舉報(bào)的機(jī)關(guān)將予以調(diào)查處理。

二、政務(wù)公開工作要點(diǎn)落實(shí)情況

（一）著力加強(qiáng)公開解讀回應(yīng)工作

界頭鎮(zhèn)進(jìn)一步健全解讀回應(yīng)機(jī)制，由鎮(zhèn)黨委書記履行“第一解讀人和責(zé)任人”的職責(zé)，利用新聞發(fā)布會(huì)、政策吹風(fēng)會(huì)等方式，主動(dòng)回應(yīng)重大輿論關(guān)切。同時(shí)，按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。創(chuàng)新解讀方式方法，運(yùn)用部門解讀、專家解讀、媒體解讀等方式，數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻等方法，多角度、全方位闡釋政策，提升解讀的權(quán)威性、針對(duì)性和有效性。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)責(zé)任，明確回應(yīng)主體，做好輿情回應(yīng)工作。截止11月26 日，界頭鎮(zhèn)共發(fā)布各級(jí)政策解讀類信息16條。

（二）著力提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效

界頭鎮(zhèn)政務(wù)公開提倡文明服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)，切實(shí)做到辦事高效率、服務(wù)快節(jié)奏、落實(shí)有實(shí)效。同時(shí)，根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，全面梳理了全鎮(zhèn)的行政職權(quán)、公共服務(wù)、內(nèi)部審批等事項(xiàng)，研究落實(shí)面向群眾和企業(yè)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”工作措施和項(xiàng)目清單，實(shí)現(xiàn)面向群眾和企業(yè)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”服務(wù)比率達(dá)到60%以上，承諾辦結(jié)時(shí)限在法定辦結(jié)時(shí)限的基礎(chǔ)上壓縮50%以上；涉及多個(gè)職能部門辦理的事項(xiàng)實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”，基本實(shí)現(xiàn)“只跑一次是慣例、多次辦理是例外”的目標(biāo)。2018年以來(lái)，我鎮(zhèn)通過(guò)政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)38500余件，群眾到中心咨詢累計(jì)達(dá)13400人次。政務(wù)信息平臺(tái)發(fā)表信息291條，其中，民生服務(wù)類信息90條，財(cái)政資金類信息7條，鎮(zhèn)村情況類信息6條，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類信息2條，陽(yáng)光政務(wù)類信息135條，其他信息51條。我鎮(zhèn)2018年未收到政府信息公開申請(qǐng)要求。

（三）著力推進(jìn)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)

為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，深化“放管服”改革，加快構(gòu)建權(quán)威、便捷的一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提升政務(wù)服務(wù)供給能力，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化，讓人民群眾有更多獲得感，我鎮(zhèn)堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外，聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外，推動(dòng)線上線下深度融合。2018年，我鎮(zhèn)線上公開信息776條，其中，在騰沖市門戶網(wǎng)上發(fā)布291條，在微信公眾號(hào)上發(fā)布129條，在市級(jí)電(視)臺(tái)《時(shí)政新聞》發(fā)布45條，在《騰沖手機(jī)報(bào)》發(fā)布76條，在騰沖新聞網(wǎng)微信公眾平臺(tái)上發(fā)布43條，在騰沖新聞網(wǎng)上發(fā)布123條，在騰沖先鋒微信平臺(tái)發(fā)布38條，在保山市級(jí)網(wǎng)站上發(fā)布16條，在云南省級(jí)網(wǎng)站上發(fā)布6條，公眾參與留言互動(dòng)2條，通過(guò)12345熱線平臺(tái)處理案件1件，通過(guò)信訪系統(tǒng)處理信訪案件6件；線下公開信息922條，其中，在辦事大廳公開欄公開109條，印發(fā)資料公開685條，在《騰沖信息》公開8條，在《信息專報(bào)》公開5條，在《騰越報(bào)》上發(fā)布115條。

（四）著力推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化

2018年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)界頭示范園區(qū)和界頭現(xiàn)代農(nóng)業(yè)特色小鎮(zhèn)的思路，在思想上、行動(dòng)上堅(jiān)決與市委、市政府保持高度一致，認(rèn)真設(shè)立公開目錄，對(duì)上傳材料實(shí)行審核制度，層層把關(guān)，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行政府信息公開工作。把公開透明作為政府工作的基本要求，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，大力推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，著力推進(jìn)政務(wù)公開制度化規(guī)范化。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，建立了一系列政務(wù)公開規(guī)章制度，每年都以文件形式對(duì)政務(wù)公開工作提出要求，通過(guò)實(shí)踐不斷進(jìn)行探索創(chuàng)新，從而有力地促進(jìn)了政務(wù)公開工作。

三、存在的問(wèn)題和不足

（一）對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)仍有差距。部分鎮(zhèn)村干部、部門、站所、社區(qū)對(duì)實(shí)行政務(wù)公開的重要意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)政務(wù)信息公開理解還存在偏差。

（二）對(duì)政務(wù)公開工作的持續(xù)性仍需加強(qiáng)。目前，對(duì)政務(wù)公開工作的開展還是缺乏持續(xù)性，偶爾會(huì)有斷檔的情況出現(xiàn)，政務(wù)公開的力度也不夠大，進(jìn)展不快，不能適應(yīng)新形勢(shì)下政府的工作要求。

（三）對(duì)政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)仍有待提升。對(duì)全面推進(jìn)政務(wù)公開的政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究不夠，政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)相對(duì)滯后，公開內(nèi)容不規(guī)范，公開的內(nèi)容不具體、重點(diǎn)不突出。

四、下一步工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的宣傳力度。要增強(qiáng)政務(wù)公開意識(shí)，進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高工作效率。對(duì)政務(wù)公開工作人員進(jìn)行專職培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)的法律法規(guī)和辦事流程，確保政務(wù)公開工作的時(shí)效性。

（三）建立健全政務(wù)公開考核機(jī)制。嚴(yán)格績(jī)效考核將政務(wù)公開工作納入鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核。各社區(qū)、各站所要整合資源，認(rèn)真履行職責(zé)，抓好落實(shí)，全面推進(jìn)政務(wù)公開。

界頭鎮(zhèn)人民政府

2018年11月26日