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索引號(hào) 01526083-3-15_E/2018-0205001 發(fā)布機(jī)構(gòu) 騰沖市猴橋鎮(zhèn)
公開目錄 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息 發(fā)布日期 2017-11-28 11:16:34
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主題詞
騰沖市猴橋鎮(zhèn)關(guān)于五級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督平臺(tái)工作開展情況

2017年以來,猴橋鎮(zhèn)紀(jì)委在市紀(jì)委、邊合區(qū)紀(jì)工委及鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)各級(jí)紀(jì)委紀(jì)律監(jiān)察決策部署,嚴(yán)格執(zhí)行“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)工作責(zé)任制,圍繞訴求機(jī)制,聚焦脫貧攻堅(jiān),本著實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛得到有效化解、群眾合理訴求得到認(rèn)真解決、違紀(jì)違法人員責(zé)任得到嚴(yán)肅追究的工作目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)運(yùn)行管理,完善制度措施,提高了群眾訴求的受理、錄入、辦理工作質(zhì)量,為加快推動(dòng)全鎮(zhèn)從嚴(yán)治黨、創(chuàng)文創(chuàng)安、打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證,一年來五級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)平穩(wěn)有序推進(jìn)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作辦法,截止2017年11月28日,全鎮(zhèn)共計(jì)召開工作會(huì)議專題研究“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)工作2暢通群眾訴求平臺(tái)收到群眾訴求63條,其中:工作建議3條、土地問題25條、社會(huì)保障1條、拖欠各類款項(xiàng)1條、教育醫(yī)療服務(wù)2條、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)6條、林權(quán)糾紛11條、家庭及鄰里糾紛6條、其他類8條,交辦1條、自辦62條,辦結(jié)63條,辦結(jié)率100%;脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)平臺(tái)受理問題3條,其中:群眾反映1條、其他2條,辦結(jié)3條,辦結(jié)率100%,滿意3條,滿意率100%,全鎮(zhèn)“兩個(gè)平臺(tái)”受理和解決群眾訴求工作取得明顯成效。

工作主要做法

(一)抓組織,促落實(shí)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,相關(guān)單位(站所)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任目標(biāo),下設(shè)辦公室,指定專人,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察暢通群眾訴求渠道,維護(hù)群眾利益工作組織協(xié)調(diào)等工作,執(zhí)行鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、掛鉤社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)靠前抓、社區(qū)村監(jiān)委會(huì)主任具體抓的層層抓落實(shí)工作格局。

(二)抓培訓(xùn),促提升。召開全鎮(zhèn)平臺(tái)管理專題培訓(xùn)會(huì),結(jié)合脫貧攻堅(jiān)工作和社區(qū)實(shí)際,適時(shí)開展群眾訴求受理、處理、交辦、督辦、反饋、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高各社區(qū)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任及其他平臺(tái)工作人員的業(yè)務(wù)水平,扎實(shí)推進(jìn)分類處置工作。鎮(zhèn)紀(jì)委采取定時(shí)、不定時(shí)相結(jié)合的方式,督促和指導(dǎo)各社區(qū)信息錄入工作,嚴(yán)把訴求信息錄入審核關(guān),及時(shí)提出培訓(xùn)、整改等建議,確保平臺(tái)信息錄入及時(shí)、客觀,真實(shí)反映群眾訴求情況。

(三)抓制度,促監(jiān)督。鎮(zhèn)紀(jì)委每周定期登錄“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”信息監(jiān)督平臺(tái),及時(shí)掌握各社區(qū)信息動(dòng)態(tài),對(duì)未辦結(jié)或超時(shí)未辦的信息及時(shí)提醒和督辦,確保群眾訴求件件有著落、事事有回音;執(zhí)行平臺(tái)信息錄入工作每月通報(bào)制度,督促各社區(qū)及時(shí)收集整理各社區(qū)開展值班的為民服務(wù)登記臺(tái)賬,將屬于群眾訴求和脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)訴求信息及時(shí)錄入監(jiān)督平臺(tái),切實(shí)做到群眾訴求信息應(yīng)錄盡錄,扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)處置“無積壓”“零暫存”。同時(shí),對(duì)工作落實(shí)不力、履職不到位、頂著不辦導(dǎo)致重復(fù)舉報(bào)或越級(jí)上訪或信息錄入滯后的責(zé)任人,嚴(yán)肅追責(zé),同時(shí)將通報(bào)結(jié)果與社區(qū)評(píng)先評(píng)優(yōu)、年終考核等工作掛鉤。

(一)完善工作制度,形成長效機(jī)制。按照“信息聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的要求,繼續(xù)完善全鎮(zhèn)監(jiān)督平臺(tái)工作機(jī)制,健全工作網(wǎng)絡(luò),規(guī)范工作鎮(zhèn)、社區(qū)工作程序,堅(jiān)持對(duì)群眾訴求實(shí)行限時(shí)辦結(jié),加強(qiáng)群眾訴求督辦,完善工作檔案,確保“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作良性循環(huán)。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作認(rèn)識(shí)。不斷加強(qiáng)鎮(zhèn)、社區(qū)村監(jiān)委會(huì)主任及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的專題培訓(xùn),促進(jìn)圍繞脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域“六個(gè)精準(zhǔn)”,重點(diǎn)針對(duì)群眾訴求的處理及平臺(tái)錄入等方面加大培訓(xùn)力度,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí),促進(jìn)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”各項(xiàng)工作深入開展。

(三)加大宣傳力度,暢通訴求渠道。利用民族“五用”宣傳,加大對(duì)群眾脫貧攻堅(jiān)、土地、林權(quán)等政策宣傳,持續(xù)通過會(huì)議、宣傳單(冊(cè))、入戶宣傳等形式,讓邊境各族群眾最大限度知曉“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作制度,保持民情意見箱、專線電話、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)等訴求渠道暢通,打牢打?qū)嵢罕娀A(chǔ)。

(四)注重部門聯(lián)動(dòng),推動(dòng)問題解決。積極加強(qiáng)與鎮(zhèn)扶貧辦、國土所、林業(yè)站、綜治辦、司法所、派出所協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),結(jié)合脫貧攻堅(jiān)“掛包幫”、黨員干部“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,定期、不定期開展下訪、約訪、接訪工作,與群眾面對(duì)面交流談心,重點(diǎn)在脫貧攻堅(jiān)、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)、土地征用、山林確權(quán)、資金使用、工程建設(shè)等方面收集整理群眾重大信訪訴求問題,積極向上匯報(bào)工作開展情況,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),促進(jìn)群眾訴求按時(shí)辦結(jié),切實(shí)幫助群眾解決存在問題,不斷提高群眾滿意度。