為方便社會公眾快速、準(zhǔn)確地獲取騰沖市退役軍人事務(wù)局依法公開的信息，規(guī)范政府信息公開申請?zhí)峤缓徒邮招袨椋?/span>提高政府工作透明度，助力法治政府建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）有關(guān)規(guī)定，制定本指南。
一、政府信息公開范圍
本機關(guān)主動公開涉及退役軍人利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息。依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息，本機關(guān)不予公開。
二、主動公開的政府信息
（一）持有的政府信息基本情況
騰沖市退役軍人事務(wù)局在履行職責(zé)過程中制作、獲取并保存以下政府信息：
1.組織機構(gòu)（包括：政府領(lǐng)導(dǎo)簡介及分工、政府工作機構(gòu)及職能）
2.人事信息
3.政策文件（規(guī)范性文件、其他文件、政策解讀）
4.重大決策預(yù)公開（包括重大行政決策目錄、意見征集、意見采納情況）
5.財政信息
6.國防教育和雙擁工作
7.退役安置及優(yōu)待撫恤
8.退役軍人服務(wù)保障
（二）公開渠道
線上獲取方式：
1.“騰沖市人民政府門戶網(wǎng)站”門戶網(wǎng)站：（http://dhap.com.cn）；
（三）公開時限
本機關(guān)公開以上信息的時限為自形成或變更之日起20個工作日內(nèi)通過騰沖市人民政府門戶網(wǎng)站予以主動公開。法律法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
三、依申請公開的政府信息
（一）受理申請機構(gòu)
公民、法人或者其他組織可以向騰沖市退役軍人事務(wù)局申請獲取主動公開信息以外的政府信息。
（一）受理機構(gòu)、時間、地點
受理機構(gòu)：市退役軍人事務(wù)局辦公室
辦公地址：騰沖市騰越街道山源社區(qū)來鳳小區(qū)174號
辦公時間：周一至周五，8:00-11:30，14:30-17:30，法定節(jié)假日除外。
聯(lián)系電話：0875－5133907
傳真號碼：0875－5133907
電子郵件：[email protected]
通信地址：騰沖市騰越街道山源社區(qū)來鳳小區(qū)174號局辦公室
郵政編碼：679100
（二）申請所需材料
申請獲取政府信息，應(yīng)當(dāng)填寫《騰沖市政府信息公開申請表》，申請表可在騰沖市人民政府辦公室政府信息公開申請受理點領(lǐng)取或在“騰沖市人民政府門戶網(wǎng)站”依申請公開專欄下載打印（附件1：騰沖市政府信息公開申請表）。
申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實載明下列內(nèi)容：
1.申請人的姓名或者名稱、身份信息、聯(lián)系方式；
2.申請公開的政府信息的名稱、文號或者其他特征描述，并按照“一事一申請”的原則提交，所需政府信息描述應(yīng)盡可能準(zhǔn)確、具體，以便行政機關(guān)精準(zhǔn)查找；
3.申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
上述內(nèi)容不明確的，本機關(guān)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復(fù)期限自本機關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
（三）申請接收渠道
申請人可以通過以下方式提出政府信息公開申請：
1.當(dāng)面申請：申請人攜帶身份證原件或復(fù)印件到騰沖市人民政府辦公室，當(dāng)面提交政府信息公開申請。申請人提交申請后，本機關(guān)將出具接收回執(zhí)。
2.信件申請：申請人通過郵政寄送方式提出申請的，請在信封上注明“政府信息公開申請”字樣，郵寄至本機關(guān)受理機構(gòu)。
3.網(wǎng)上申請：申請人可以通過騰沖市政府網(wǎng)站“依申請公開”專欄、云南省政府信息依申請公開系統(tǒng)騰沖市頁面提交。
鏈接地址：云南省人民政府門戶網(wǎng)站依申請公開專欄騰沖市頁面
網(wǎng)址：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLX?bmid=97f9efc3-a49b-424c-b35c-9b1c437335e8
4.傳真申請：申請人通過傳真方式提出申請的，傳真至本機關(guān)受理機構(gòu)。
5.郵件申請：申請人通過郵件方式提出申請的，請將申請表及相關(guān)身份證明材料發(fā)至本機關(guān)受理郵箱，并電話聯(lián)系確認(rèn)接收日期。
（四）申請辦理流程
本機關(guān)收到政府信息公開申請后，予以登記，除可以當(dāng)場答復(fù)的外，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，需經(jīng)本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。
本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計入申請辦理期限。（附件2：騰沖市政府信息依申請公開工作流程圖）
對申請公開的政府信息，本機關(guān)根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：
1.屬于已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；
2.屬于可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3.屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.申請的政府信息不屬于本行政機關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；如能確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.行政機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7.申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（五）申請注意事項
1. 本機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)可以收取信息處理費，收費標(biāo)準(zhǔn)按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）執(zhí)行。
2. 委托他人或組織代為申請的，需向行政機關(guān)提供委托證明、委托人和受托人身份證明材料。
3. 申請不符合《條例》有關(guān)規(guī)定的，向當(dāng)事人說明有關(guān)情況，或者指引其向相關(guān)單位咨詢或按其他有關(guān)程序辦理。
四、信息公開工作機構(gòu)及職能
騰沖市退役軍人事務(wù)局政府信息公開工作機構(gòu)為局辦公室。
具體職能：
1.辦理本行政機關(guān)的政府信息公開事宜；
2.維護和更新本行政機關(guān)公開的政府信息；
3.組織編制本行政機關(guān)的政府信息公開指南、政府信息公開目錄和政府信息公開工作年度報告；
4.組織開展對擬公開政府信息的審查；
5.本行政機關(guān)規(guī)定的與政府信息公開有關(guān)的其他職能。
辦公地址：騰沖市騰越街道山源社區(qū)來鳳小區(qū)174號；
聯(lián)系電話：0875-5133907
傳真號碼：0875-5133907
辦公時間：周一至周五，8:00—11:30，14:30—17:30（節(jié)假日除外）；
五、監(jiān)督方式
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機關(guān)不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。認(rèn)為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
騰沖市退役軍人事務(wù)局政府信息公開投訴受理機構(gòu)：騰沖市退役軍人事務(wù)局思想政治和權(quán)益維護股；
辦公地址：騰沖市騰越街道山源社區(qū)來風(fēng)小區(qū)174號；
聯(lián)系電話：0875-5133907；
傳真號碼：0875-5133907。
