1月9日，曲石市場監(jiān)管所接到上級分流投訴，投訴人劉先生稱其于2019年1月8日，在曲石鎮(zhèn)游玩時，選擇了通過“美團外賣”購買了一份午飯，在就餐的時候發(fā)現(xiàn)飯菜里有蒼蠅，劉先生覺得商家存在飲食衛(wèi)生安全問題，要求商家退款賠償，請市場監(jiān)管部門幫助解決。

接到投訴后，該所執(zhí)法人員第一時間趕到食館了解情況并檢查，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)該食館有“三防”措施，但未按要求嚴格執(zhí)行，執(zhí)法人員對劉先生所投訴事項進行了詢問，因為劉先生是通過“美團”購買的商品，所以經(jīng)營者也不敢確定當天所銷售的午飯里是否有蒼蠅。執(zhí)法人員聯(lián)系劉先生，經(jīng)了解劉先生已經(jīng)回臨滄，并且在事后，“美團”第一時間對劉先生進行了賠償，經(jīng)過調(diào)解，劉先生表示對該件事情不予追究并不再需要經(jīng)營者進行賠償。