索引號(hào) | 01526376-3/20230831-00001 | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 騰沖市人民政府 |
公開目錄 | 惠民政策 | 發(fā)布日期 | 2023-08-31 15:59:32 |
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各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),有關(guān)單位:
經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)將《騰沖市“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2023年8月30日
(此件公開發(fā)布)
騰沖市“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃
為推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷滿足人民群眾更高生活品質(zhì)新期待,根據(jù)《保山市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)保山市“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(保政辦發(fā)﹝2022﹞47號(hào))、《騰沖市人民政府關(guān)于印發(fā)騰沖市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要的通知》(騰政發(fā)﹝2021﹞8號(hào)),結(jié)合實(shí)際,編制本規(guī)劃。
一、規(guī)劃背景
(一)發(fā)展基礎(chǔ)
“十三五”期間,全市深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于城鄉(xiāng)社區(qū)治理的重要論述精神,按照黨中央、國務(wù)院決策部署,省委、省政府和保山市委、市政府工作要求及騰沖市委、市政府工作安排,著力加強(qiáng)黨對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),整合部門和社會(huì)資源,不斷建立健全工作機(jī)制,全市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)取得明顯成效。一是黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的體制機(jī)制逐步健全,基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用充分發(fā)揮,村(社區(qū))黨組織書記和村(居)民委員會(huì)主任“一肩挑”比例達(dá)到100%。二是綜合服務(wù)設(shè)施逐步改善。全市城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施初步實(shí)現(xiàn)全覆蓋,易地扶貧搬遷集中安置社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施逐步完善。三是服務(wù)供給不斷拓展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站全面建立,城鄉(xiāng)社區(qū)普遍能夠提供基本公共服務(wù)辦理、代辦等服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”加速推進(jìn),便民利民服務(wù)辦理更加快捷。四是隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。截至2022年底,全市220個(gè)村(社區(qū))有志愿服務(wù)站194個(gè),通過全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)登記注冊(cè)志愿者9.96萬人,社會(huì)工作人才1541人,持證專業(yè)社會(huì)工作者66人。
(二)面臨形勢(shì)
“十四五”時(shí)期,我市與全國、全省、保山市同步開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程,面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)、人民群眾新期待、基層治理新任務(wù),全市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)還存在一些短板弱項(xiàng),主要表現(xiàn)在:黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)還不健全,政府、市場(chǎng)、社會(huì)多方參與格局還不完善,城鄉(xiāng)社區(qū)基本公共服務(wù)發(fā)展不平衡不充分,醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼等公共服務(wù)設(shè)施還很薄弱,信息化基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)應(yīng)用較為滯后,村(社區(qū))就業(yè)吸引力、崗位認(rèn)同感、隊(duì)伍穩(wěn)定性有待提升。
加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè),是貫徹新發(fā)展理念、落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想、踐行黨的群眾路線、不斷滿足人民群眾對(duì)更高生活品質(zhì)新期待的重要途徑;是不斷推動(dòng)構(gòu)建新發(fā)展格局、推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求,必須以優(yōu)化民生服務(wù)、完善治理體系、激發(fā)社會(huì)活力、促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn),緊扣應(yīng)對(duì)人口老齡化、新型城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村振興、邊疆民族地區(qū)社會(huì)治理等重大戰(zhàn)略,強(qiáng)化問題導(dǎo)向,補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),不斷拓展城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)廣度和深度,努力提升服務(wù)品質(zhì)和效能。
二、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的二十大精神,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于城鄉(xiāng)社區(qū)治理的重要論述和考察云南重要講話精神,準(zhǔn)確把握城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)在全市發(fā)展大局中的地位和作用,以增進(jìn)人民福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府依法履責(zé)、社會(huì)多方參與,以村(社區(qū))為基本單元,以村(社區(qū))居民、駐社區(qū)單位為對(duì)象,以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為依托,以滿足村(社區(qū))居民生活需求、提高生活品質(zhì)為目標(biāo),以公共服務(wù)、便民利民服務(wù)、志愿服務(wù)為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制,著力提升城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化、組織化水平,努力為推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則
——堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿始終,強(qiáng)化黨組織在城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用,發(fā)揮黨員服務(wù)群眾帶頭示范作用,厚植黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
——堅(jiān)持以人民為中心。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,積極回應(yīng)人民群眾對(duì)基本公共服務(wù)的新期待,切實(shí)解決人民群眾急難愁盼的現(xiàn)實(shí)問題,不斷增進(jìn)民生福祉。
——堅(jiān)持系統(tǒng)觀念。立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)和融入新發(fā)展格局,著力強(qiáng)化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,因地制宜、分層推進(jìn)、分類實(shí)施、重點(diǎn)突破,全方位提升城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)水平。
——堅(jiān)持共建共治共享。統(tǒng)籌政府、社會(huì)、市場(chǎng)力量,整合人力、物力、財(cái)力等資源,構(gòu)建多元主體參與格局,讓全體人民共享發(fā)展成果。
(三)發(fā)展目標(biāo)
到2025年末,黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機(jī)制更加健全,政府作用更好發(fā)揮,社區(qū)服務(wù)社會(huì)化、法治化、專業(yè)化、組織化水平全面提升,服務(wù)主體和服務(wù)業(yè)態(tài)更加豐富,線上線下服務(wù)機(jī)制更加融合,精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平持續(xù)提升,社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng),基本民生保障更加有力,基本公共服務(wù)均等化水平明顯提高,更好解決人民群眾操心事、煩心事、揪心事,不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
專欄1 “十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)主要發(fā)展指標(biāo) | ||||
序號(hào) | 指標(biāo) | 2020年 基期值 | 2025年 目標(biāo)值 | 屬性 |
1 | 農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率 | 100% | 100% | 預(yù)期性 |
2 | 城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率 | 100% | 100% | 預(yù)期性 |
3 | 社區(qū)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積占社區(qū)總建筑面積的比例 | — | ≥10% | 預(yù)期性 |
4 | 每百戶居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積 | — | ≥30平方米 | 預(yù)期性 |
5 | 居民活動(dòng)區(qū)域面積占社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施總建筑面積比例 | — | ≥60% | 預(yù)期性 |
6 | 城市社區(qū)政務(wù)通用自助服務(wù)覆蓋率 | — | 100% | 預(yù)期性 |
7 | 每萬城鎮(zhèn)常住人口擁有社區(qū)工作者 | 16人 | 18人 | 預(yù)期性 |
8 | “全科網(wǎng)格”覆蓋率 | — | 100% | 預(yù)期性 |
三、重點(diǎn)任務(wù)
(一)健全城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)機(jī)制
1. 加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委牽頭、駐社區(qū)單位黨組織負(fù)責(zé)人參加的社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度,加強(qiáng)黨對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的全面領(lǐng)導(dǎo)。健全完善村(社區(qū))黨組織引領(lǐng)、基層群眾性自治組織主導(dǎo)、村(社區(qū))居民為主體,群團(tuán)組織、社區(qū)社會(huì)組織、社會(huì)工作者和駐社區(qū)單位共同參與、協(xié)同開展社區(qū)服務(wù)的體制機(jī)制,全面落實(shí)黨領(lǐng)導(dǎo)下的城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度,搭建全方位多層次村(社區(qū))協(xié)商平臺(tái),圍繞群眾關(guān)心事項(xiàng)廣泛開展議事協(xié)商。全面加強(qiáng)黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè),探索把黨組織建到農(nóng)民專業(yè)合作社、網(wǎng)格單元、城市居民區(qū)、各類群眾組織和群眾活動(dòng)團(tuán)體,不斷提高黨的組織和黨的工作覆蓋質(zhì)量,引領(lǐng)做好服務(wù)群眾、教育群眾、凝聚人心工作,引領(lǐng)群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。建立區(qū)域化黨建協(xié)調(diào)機(jī)制,推行機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、“兩新”組織黨組織與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))黨組織聯(lián)建共建。常態(tài)化開展雙報(bào)到、雙服務(wù)、雙評(píng)議、雙反饋“四雙工作法”,組織黨員、干部參與社區(qū)服務(wù),深化“黨建引領(lǐng)、街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到、服務(wù)治理”活動(dòng),推行“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、單位(黨員)接單”服務(wù)模式,形成服務(wù)基層合力。健全黨建引領(lǐng)社區(qū)社會(huì)組織工作機(jī)制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委和村(社區(qū))黨組織加強(qiáng)對(duì)社區(qū)社會(huì)組織參與社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮好城鄉(xiāng)社區(qū)黨組織書記、社區(qū)工作者、志愿者服務(wù)隊(duì)伍作用,實(shí)現(xiàn)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)的三方聯(lián)動(dòng),推動(dòng)有物業(yè)服務(wù)的社區(qū)建立健全黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理委員會(huì)規(guī)范運(yùn)行,建立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建和協(xié)調(diào)共治機(jī)制。
2. 構(gòu)建多元主體參與格局。強(qiáng)化政府在基本公共服務(wù)供給保障中的主體地位,推動(dòng)服務(wù)提供主體多元化、提供方式多樣化,促進(jìn)服務(wù)資源高效配置和有效輻射。發(fā)揮村(社區(qū))黨組織、基層群眾性自治組織作用,引導(dǎo)居民群眾廣泛參與社區(qū)服務(wù),增強(qiáng)自治能力,提高自我服務(wù)水平。完善社會(huì)力量參與社區(qū)服務(wù)激勵(lì)政策,培育扶持公益性、服務(wù)性、互助性社區(qū)社會(huì)組織,支持群團(tuán)組織、社會(huì)組織承擔(dān)公共服務(wù)職能。組織實(shí)施社會(huì)力量參與社區(qū)服務(wù)行動(dòng),推動(dòng)社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源聯(lián)動(dòng)開展服務(wù)。支持社區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,積極引導(dǎo)市場(chǎng)主體進(jìn)入社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,鼓勵(lì)開展連鎖經(jīng)營。探索通過“以場(chǎng)地?fù)Q服務(wù)”、優(yōu)惠租賃等方式,發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。支持引導(dǎo)駐社區(qū)單位向社區(qū)居民開放停車場(chǎng)地、文化體育設(shè)施、會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)地等資源。
專欄2 社會(huì)力量參與社區(qū)服務(wù)行動(dòng) |
1. 培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)組織孵化基地(中心)建設(shè),實(shí)施一批項(xiàng)目計(jì)劃,開展系列主題活動(dòng),培育一批品牌社區(qū)社會(huì)組織和品牌活動(dòng)項(xiàng)目,引導(dǎo)服務(wù)性、公益性、互助性社區(qū)社會(huì)組織廣泛參與社區(qū)服務(wù)。 2. 社區(qū)志愿服務(wù)行動(dòng)。依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建立志愿服務(wù)站點(diǎn),搭建志愿服務(wù)組織(者)、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)項(xiàng)目對(duì)接平臺(tái),以特殊困難家庭、留守空巢老人、留守兒童和困境兒童、殘疾人為重點(diǎn)廣泛開展志愿服務(wù),開展鄰里互助和互動(dòng)交流活動(dòng)。 3. 社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)行動(dòng)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)置面向村(社區(qū))服務(wù)的社會(huì)工作平臺(tái)站點(diǎn),依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建立社會(huì)工作室,提升社會(huì)工作者服務(wù)能力,開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。 |
3. 推動(dòng)服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新。健全未成年人保護(hù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)未成年人監(jiān)護(hù)機(jī)制建設(shè),不斷加強(qiáng)困境兒童保障和留守兒童、留守婦女關(guān)愛。全面推行“一窗”受理和“一站”辦理,推動(dòng)公共教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、戶籍管理等政務(wù)服務(wù)實(shí)施部門,以委托受理、授權(quán)辦理、幫辦代辦等方式將群眾經(jīng)常辦理且基層能有效承接的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉至便民服務(wù)站辦理,實(shí)現(xiàn)村(社區(qū))全覆蓋。創(chuàng)新城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施運(yùn)營機(jī)制,采取居民群眾協(xié)商管理、委托社會(huì)組織運(yùn)營等方式,提高城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施利用率。暢通服務(wù)需求表達(dá)和反饋渠道,逐步完善即時(shí)響應(yīng)機(jī)制,推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗(yàn),社區(qū)服務(wù)設(shè)施開放和服務(wù)時(shí)間一般不少于每天8小時(shí),群眾關(guān)切項(xiàng)目應(yīng)開展24小時(shí)線上服務(wù),保留必要線下辦事服務(wù)渠道,及時(shí)響應(yīng)居民需求。完善政府購買服務(wù)制度,將城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)納入政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄,建立政府購買社區(qū)服務(wù)清單,培育扶持、發(fā)展壯大社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和社工志愿者群體,積極提供專業(yè)化服務(wù),推進(jìn)社會(huì)組織孵化基地建設(shè),加大社會(huì)組織的支持力度,鼓勵(lì)基層群眾性自治組織、社會(huì)組織承接政府購買服務(wù)事項(xiàng),健全政府購買社會(huì)工作服務(wù)長效機(jī)制,優(yōu)化購買服務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、信息發(fā)布、招標(biāo)方式、項(xiàng)目管理、績效評(píng)估等長效配套措施。加強(qiáng)志愿服務(wù)制度和社會(huì)參與平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)發(fā)展,為群眾參與和接受志愿服務(wù)提供便利條件。探索完善服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,健全群眾滿意度調(diào)查評(píng)估制度,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)群眾滿意度調(diào)查覆蓋所有村(社區(qū))。推廣社區(qū)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)激勵(lì)制度,普遍建立精準(zhǔn)匹配村(社區(qū))居民需求的評(píng)價(jià)機(jī)制。推動(dòng)加強(qiáng)婚姻管理引領(lǐng)婚育新風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)常態(tài)化制度化,健全治理長效機(jī)制,形成文明新風(fēng)。
(二)強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)供給
4. 開展基本民生保障行動(dòng)。聚焦幼有所育、學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、弱有所扶和文體服務(wù)有保障,推動(dòng)基本公共服務(wù)資源向村(社區(qū))下沉,重點(diǎn)強(qiáng)化社區(qū)養(yǎng)老、托育、助殘服務(wù)供給,做好對(duì)困難群體和特殊人群關(guān)愛照護(hù),兜準(zhǔn)兜住兜牢城鄉(xiāng)特殊困難群體的基本生活保障,推動(dòng)社區(qū)與居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)同發(fā)展。著力提升基層衛(wèi)生、醫(yī)療保障服務(wù)能力,做好傳染病、慢性病防控,建立常態(tài)化管理和應(yīng)急管理動(dòng)態(tài)銜接的基層公共衛(wèi)生管理機(jī)制,健全村(居)民委員會(huì)下屬公共衛(wèi)生委員會(huì),發(fā)揮村(社區(qū))在健康教育、公共衛(wèi)生服務(wù)、應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件等工作中的積極作用,廣泛開展健康社區(qū)、健康村鎮(zhèn)、健康家庭等創(chuàng)建。實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,強(qiáng)化基層公共就業(yè)服務(wù),依托“保山掌上就業(yè)”平臺(tái)和“騰沖市招聘網(wǎng)”平臺(tái),抓好“一部手機(jī)找工作”程序的推廣運(yùn)用,助推就業(yè)供需對(duì)接,推進(jìn)就業(yè)失業(yè)、勞動(dòng)用工備案統(tǒng)一登記,優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)證明,為廣大企業(yè)和求職者主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)村(社區(qū))公共文化設(shè)施建設(shè),建成現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系,發(fā)展公共文化服務(wù)定制模式,大力推行“訂單式”“點(diǎn)單式”文化服務(wù)。大力發(fā)展社區(qū)教育,搭建終身教育數(shù)字化學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái),融合權(quán)威、準(zhǔn)確的科普教育資源,擴(kuò)大文化、科普等公共服務(wù)供給,提供線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)支持服務(wù),滿足居民多樣化的學(xué)習(xí)需求,助力構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系。完善全民健身公共服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)公共體育場(chǎng)地設(shè)施城鎮(zhèn)全覆蓋并向自然村延伸,強(qiáng)化社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),推動(dòng)體育設(shè)施免費(fèi)或低收費(fèi)開放。增強(qiáng)行政村和較大自然村基本公共服務(wù)供給,加快推進(jìn)農(nóng)村生活服務(wù)便利化,提升郵政、金融、電信、供銷、燃?xì)狻㈦娏ΑV播電視等公共事業(yè)服務(wù)水平。推動(dòng)物流配送、快遞、再生資源回收商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向村(社區(qū))延伸,依托村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施,專業(yè)合作社等強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)資供應(yīng)等服務(wù)供給。鼓勵(lì)發(fā)展村(社區(qū))生活服務(wù),支持相關(guān)企業(yè)在村(社區(qū))設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),滿足居民多樣化需求。鼓勵(lì)有條件的地方引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù),建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制。完善城市居民委員會(huì)組織體系,指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行職責(zé)。
5. 開展美麗家園建設(shè)行動(dòng)。把鄉(xiāng)村建設(shè)擺在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的首要位置,緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”總目標(biāo),推進(jìn)美麗宜居家園建設(shè)。開展干部規(guī)劃家鄉(xiāng)行動(dòng),堅(jiān)持整體性規(guī)劃、個(gè)性化推動(dòng)和特色化發(fā)展,加強(qiáng)鄉(xiāng)村規(guī)劃建設(shè)和風(fēng)貌管控,有序推進(jìn)城鎮(zhèn)開發(fā)邊界外“多規(guī)合一”實(shí)用性村莊規(guī)劃,統(tǒng)籌生產(chǎn)、生活、生態(tài)空間,科學(xué)布局生態(tài)保護(hù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、居民點(diǎn)用地、基礎(chǔ)和公共服務(wù)設(shè)施。堅(jiān)持良好生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)山水林田湖草沙系統(tǒng)治理,深入實(shí)施鄉(xiāng)村生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)與修復(fù)工程,深化拓展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),持續(xù)開展人居環(huán)境整治提升,綠化美化凈化城鄉(xiāng)社區(qū)生活環(huán)境。加強(qiáng)綠色生活主題宣傳教育,引導(dǎo)公共服務(wù)綠色化,加快建設(shè)綠色生活制度,引導(dǎo)公眾綠色生活,培育社區(qū)綠色文化,增強(qiáng)群眾生態(tài)意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、節(jié)約意識(shí)。深入開展“美麗家庭”“美麗庭院”等創(chuàng)建活動(dòng),倡導(dǎo)簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式,營造文明生活新風(fēng)尚。改善分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸?shù)拳h(huán)保設(shè)施,推動(dòng)生活垃圾分類處理。持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村廁所革命,提高生活污水處理能力。到2025年,農(nóng)村無害化衛(wèi)生戶廁覆蓋達(dá)到98%以上,基本實(shí)現(xiàn)村莊生活污水處理設(shè)施全覆蓋。加強(qiáng)文物古跡、歷史建筑、古樹名木等歷史文化保護(hù),展現(xiàn)地方特色,延續(xù)歷史文脈。結(jié)合現(xiàn)代化邊境小康村建設(shè),建設(shè)一批示范村莊,打造人居環(huán)境新樣板。持續(xù)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,深化新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),鞏固新時(shí)代文明實(shí)踐所、站建設(shè)成果。緊貼群眾需求,常態(tài)化開展理論宣講、政策解讀、法律援助、扶危濟(jì)困、扶殘助殘等文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。
6. 開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步行動(dòng)。以鑄牢中華民族共同體意識(shí)示范中心建設(shè)為抓手,按照建立“1”個(gè)鑄牢中華民族共同體意識(shí)研究中心,構(gòu)建“1”個(gè)中華民族共同體意識(shí)聯(lián)合宣傳教育陣地,打造“4”條主題示范帶,創(chuàng)建“N”個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步聯(lián)盟的“1+1+4+N”工作思路,著力深化內(nèi)涵、豐富形式、創(chuàng)新方法,在城鄉(xiāng)社區(qū)深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“十進(jìn)”示范創(chuàng)建工作,有形有感有效推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建提質(zhì)增效,提檔升級(jí)。加大對(duì)民族地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,加快民族地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推進(jìn)民族特色村鎮(zhèn)建設(shè),提高民族地區(qū)公共服務(wù)水平,促進(jìn)各族群眾公共服務(wù)同質(zhì)、法治保障同權(quán)、精神家園同建、社會(huì)和諧同創(chuàng),深入實(shí)施各族青少年交流計(jì)劃、各族群眾互嵌式發(fā)展計(jì)劃、旅游促進(jìn)各民族交往交流交融計(jì)劃“三項(xiàng)計(jì)劃”。鼓勵(lì)各族群眾在城市和鄉(xiāng)村雙向流動(dòng),加快構(gòu)建互嵌式社區(qū)環(huán)境,創(chuàng)造各民族共居、共治、共建、共享、共事、共樂的社會(huì)環(huán)境。妥善處理涉及民族因素的矛盾糾紛,促進(jìn)少數(shù)民族群眾全面融入社區(qū)。增強(qiáng)社區(qū)文化引領(lǐng)能力,充分構(gòu)建市、鄉(xiāng)、村三級(jí)全覆蓋的立體化宣傳教育體系,把鑄牢中華民族共同體意識(shí)融入村規(guī)民約(居民公約),納入村(社區(qū))文化建設(shè),廣泛開展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性文化活動(dòng),引導(dǎo)各族群眾牢固樹立休戚與共、榮辱與共、生死與共、命運(yùn)與共的共同體理念,樹立正確的國家觀、歷史觀、民族觀、文化觀、宗教觀,構(gòu)筑中華民族共有精神家園。全面推廣普及國家通用語言文字,促進(jìn)各民族廣泛交往交流交融。深化“自強(qiáng)、誠信、感恩”教育,引導(dǎo)各族群眾堅(jiān)定不移感黨恩、聽黨話、跟黨走。深入實(shí)施“興邊富民”行動(dòng)和守邊固邊工程,在初步建成現(xiàn)代化邊境小康村基礎(chǔ)上,全力推進(jìn)現(xiàn)代化邊境幸福村建設(shè)。加快興邊富民行動(dòng)中心城鎮(zhèn)建設(shè),在邊境地區(qū)深入開展“興邊富民·邊疆穩(wěn)固”典型示范帶建設(shè),提升沿邊群眾生產(chǎn)生活條件,作出鑄牢中華民族共同體意識(shí)的騰沖示范。
7. 開展平安建設(shè)行動(dòng)。堅(jiān)持總體國家安全觀,把安全發(fā)展貫穿于城鄉(xiāng)發(fā)展各領(lǐng)域和全過程。健全政治、法治、德治、自治、智治五治融合的城鄉(xiāng)治理新模式,以政治引領(lǐng)夯實(shí)治理基礎(chǔ),以法治保障提高治理水平,以德治教化激發(fā)治理動(dòng)力,以自治強(qiáng)基釋放治理能量,以智治支撐提升治理效能,構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)格局。開展形式多樣的基層平安創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)市、鄉(xiāng)、村三級(jí)綜治中心及網(wǎng)格化服務(wù)管理中心建設(shè)。深化城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,加強(qiáng)村(居)民委員會(huì)下屬治安保衛(wèi)和人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè),健全完善群防群治、聯(lián)防聯(lián)治機(jī)制和矛盾糾紛多元化解機(jī)制,提高防范和化解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)能力。加強(qiáng)村(社區(qū))人員密集場(chǎng)所安全管理,開展安全教育培訓(xùn)和交通安全宣傳勸導(dǎo),做好用氣、用電、用火及地震、洪災(zāi)等防災(zāi)監(jiān)測(cè)、預(yù)警發(fā)布和應(yīng)急避險(xiǎn)安全防護(hù)工作,對(duì)噪聲擾民行為及時(shí)勸阻、調(diào)解。建立完善村(社區(qū))突發(fā)公共事件預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急管理制度,強(qiáng)化應(yīng)急和風(fēng)險(xiǎn)防范物資儲(chǔ)備保障。健全基層哨所網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)推進(jìn)應(yīng)急廣播和應(yīng)急終端體系建設(shè),拓展突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布渠道,推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)格化管理,加強(qiáng)群測(cè)群防隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮群眾自治組織、群團(tuán)組織、社會(huì)組織在應(yīng)急管理和風(fēng)險(xiǎn)處置中的作用,開展應(yīng)急避難場(chǎng)所建設(shè)情況調(diào)查,建立應(yīng)急避難場(chǎng)所數(shù)據(jù)庫和應(yīng)急避難場(chǎng)所信息管理和綜合服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)市、鄉(xiāng)、村三級(jí)避難場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)避難場(chǎng)所全覆蓋。開展防災(zāi)減災(zāi)與應(yīng)急科普宣傳教育,加強(qiáng)居民防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急演練,提高全民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。將村(社區(qū))消防管理納入村級(jí)組織職責(zé)內(nèi)容,加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn),建立村(社區(qū))微型消防站,推動(dòng)完善村(社區(qū))消防基礎(chǔ)設(shè)施,發(fā)動(dòng)居民群眾、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、駐社區(qū)單位開展群防群治,著力提升村(社區(qū))消防服務(wù)保障和自防自救水平。深入開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)和“民主法治示范村(社區(qū))”創(chuàng)建工作,推動(dòng)村(社區(qū))“法律明白人”培養(yǎng)工程和人民調(diào)解、法律援助、司法鑒定、公證等法律服務(wù)全覆蓋。加強(qiáng)村(社區(qū))反邪教工作能力建設(shè)。加強(qiáng)特殊人群重點(diǎn)人員服務(wù)管理,強(qiáng)化對(duì)心理健康、社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒、刑滿釋放人員幫扶和精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù),為遭受家庭暴力的居民提供應(yīng)急庇護(hù)救助服務(wù)。建立健全發(fā)現(xiàn)報(bào)告和家庭監(jiān)護(hù)監(jiān)督制度,加強(qiáng)村(社區(qū))未成年人保護(hù)工作。支持各類專業(yè)組織、機(jī)構(gòu)在村(社區(qū))開展社會(huì)心理服務(wù),完善疏導(dǎo)機(jī)制,強(qiáng)化精神慰藉、心理疏導(dǎo)、關(guān)系調(diào)適、社會(huì)融入等服務(wù)。加強(qiáng)黨政軍警民合力強(qiáng)邊固防,提升邊境管控科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平,堅(jiān)決維護(hù)邊境安全。
專欄3 新時(shí)代新社區(qū)新生活服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng) |
1. 社區(qū)固本強(qiáng)基行動(dòng)。健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層群眾性自治組織為基礎(chǔ)的村(社區(qū))組織體系,常態(tài)化開展雙報(bào)到、雙服務(wù)、雙評(píng)議、雙反饋“四雙工作法”,推動(dòng)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位黨組織、在職黨員到社區(qū)報(bào)到全覆蓋,組織黨員為群眾提供組團(tuán)式、專業(yè)化服務(wù)。 2. 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行動(dòng)。支持建設(shè)一批連鎖化運(yùn)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理的示范性社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供失能護(hù)理、日間照料以及助餐助潔助醫(yī)助行等服務(wù),特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%。積極開展老年友好型社區(qū)創(chuàng)建,更好地滿足老年人多方面的需要。對(duì)參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的低保對(duì)象、特困人員、返貧致貧人員等繳費(fèi)困難群體,按100元/人/年的標(biāo)準(zhǔn)為其代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。 3. 社區(qū)未成年人關(guān)愛行動(dòng)。加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)未成年人保護(hù)工作站規(guī)范運(yùn)行,推進(jìn)兒童友好社區(qū)建設(shè),依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施拓展社區(qū)托育服務(wù)功能。推動(dòng)在社區(qū)普遍建立青年之家和校外實(shí)踐教育場(chǎng)所,開展學(xué)齡少年兒童課后托管和寒暑假集中看護(hù)服務(wù),在村(社區(qū))推廣建立家長學(xué)校或家庭教育服務(wù)站點(diǎn)。 4. 社區(qū)助殘服務(wù)行動(dòng)。開展社區(qū)殘疾人康復(fù),做好家庭醫(yī)生簽約、康復(fù)訓(xùn)練、輔助器具適配、支持性服務(wù)等。為符合條件的殘疾人提供日間照料、居家服務(wù)等多種形式的托養(yǎng)和照護(hù)服務(wù)。結(jié)合智慧城市、鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng),同步推進(jìn)社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)和改造。實(shí)現(xiàn)村(社區(qū))殘疾人協(xié)會(huì)全覆蓋。有效推進(jìn)村級(jí)殘疾人協(xié)會(huì)規(guī)章制度在基層落地落實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)基層村(社區(qū))殘疾人協(xié)會(huì)的組織力、引領(lǐng)力和服務(wù)力。 5. 社區(qū)就業(yè)服務(wù)行動(dòng)。建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)服務(wù)體系,為基層勞動(dòng)者就業(yè)、再就業(yè)、轉(zhuǎn)移就業(yè)提供平等服務(wù)。在有條件的村(社區(qū))建立就業(yè)服務(wù)工作站。重點(diǎn)為村(社區(qū))居民中的登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、殘疾人等群體提供服務(wù)。 6. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)行動(dòng)。科學(xué)合理設(shè)置基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),結(jié)合群眾需求,突出服務(wù)特色,深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)院建設(shè),全面提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。 7. 社區(qū)教育行動(dòng)。創(chuàng)新發(fā)展社區(qū)教育,推動(dòng)開展學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型家庭等各類學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng),統(tǒng)籌村(社區(qū))教育協(xié)調(diào)發(fā)展,優(yōu)先擴(kuò)大老年教育資源供給。 8. 社區(qū)文化服務(wù)行動(dòng)。村(社區(qū))普遍建立綜合性文化服務(wù)中心,引導(dǎo)各類文化資源向城鄉(xiāng)基層傾斜。 9. 社區(qū)體育服務(wù)行動(dòng)。整合社區(qū)體育服務(wù)資源,統(tǒng)籌建設(shè)全民健身場(chǎng)地設(shè)施,推動(dòng)學(xué)校體育設(shè)施向社區(qū)居民開放,實(shí)現(xiàn)社區(qū)“15分鐘健身圈”全覆蓋。 10. 社區(qū)科普服務(wù)行動(dòng)。開展科技活動(dòng)周、科技下鄉(xiāng)、文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng),依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、社區(qū)圖書館等拓展科普服務(wù)功能,支持科普進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。 11. 平安社區(qū)建設(shè)行動(dòng)。加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)工作保障,深入推廣城區(qū)“一區(qū)一警兩輔警”和農(nóng)村“一村一輔警”模式,推進(jìn)警務(wù)室與村(社區(qū))、黨群服務(wù)中心同址辦公,配齊必要裝備設(shè)施,開展平安村(社區(qū))創(chuàng)建活動(dòng)。 12. 法律服務(wù)社區(qū)行動(dòng)。深入開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)和“民主法治示范村(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng)。完善“一村(社區(qū))一法律顧問”制度,培育鄉(xiāng)村“法律明白人”,發(fā)展壯大村(社區(qū))法律服務(wù)志愿者、人民調(diào)解員等隊(duì)伍,深化普法宣傳教育、法律援助和人民調(diào)解工作。 13. 社區(qū)應(yīng)急服務(wù)行動(dòng)。整合社區(qū)公園、廣場(chǎng)等服務(wù)資源,改善應(yīng)急避難場(chǎng)所和應(yīng)急避險(xiǎn)設(shè)施。定期開展防災(zāi)減災(zāi)、消防安全宣傳培訓(xùn)進(jìn)村(社區(qū))和應(yīng)急避險(xiǎn)、消防演練活動(dòng)。建立健全消防網(wǎng)格,100戶以上村莊100%完成消防水源、消防管網(wǎng)建設(shè)。所有村(社區(qū))均設(shè)置1名災(zāi)害信息員。 14. 民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村(社區(qū))建設(shè)行動(dòng)。推動(dòng)村(社區(qū))全面深入持久開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作,按照省級(jí)和保山市級(jí)部署完成民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村(社區(qū))創(chuàng)建任務(wù)。 15. 生活便利服務(wù)行動(dòng)。支持盤活較分散社區(qū)的空間資源,優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局,推動(dòng)便民商業(yè)設(shè)施進(jìn)社區(qū),建設(shè)“城市一刻鐘便民生活圈”,滿足居民日常生活和消費(fèi)需求。 16. “干部規(guī)劃家鄉(xiāng)”行動(dòng)。推進(jìn)實(shí)用性村莊規(guī)劃編制,按照三年行動(dòng)計(jì)劃,全市城鎮(zhèn)開發(fā)邊界外195個(gè)行政村(社區(qū))需編制“多規(guī)合一”實(shí)用性村莊規(guī)劃,2021年完成50個(gè)行政村村莊規(guī)劃編制任務(wù),2022年完成66個(gè)行政村村莊規(guī)劃編制任務(wù),剩余79個(gè)行政村2023年全部編制完成。 17. 智慧廣電服務(wù)行動(dòng)。組織實(shí)施應(yīng)急廣播體系建設(shè)、智慧廣電固邊工程和地方節(jié)目無線數(shù)字化覆蓋工程等,推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和升級(jí)改造,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、豐富節(jié)目供給,基本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)廣播電視基本公共服務(wù)均等化。 18. 社區(qū)共建共治共享行動(dòng)。全面落實(shí)村(社區(qū))協(xié)商制度,建立居民需求、服務(wù)資源、民生項(xiàng)目“三項(xiàng)清單”工作制度,實(shí)現(xiàn)資源與需求有效對(duì)接、治理成果共享。 |
(三)提升城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)效能
8. 推進(jìn)服務(wù)設(shè)施布局合理化。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施布局和建設(shè),努力構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施多元化投融資保障機(jī)制,市級(jí)統(tǒng)籌用好上級(jí)部門支持社區(qū)的政策,整合面向社區(qū)的服務(wù)資金、資源、項(xiàng)目等,以村(社區(qū))黨組織為主渠道落實(shí)。將社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入國土空間規(guī)劃,按照老年人、未成年人、殘疾人優(yōu)先原則,優(yōu)化社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施空間布局,促進(jìn)各類服務(wù)設(shè)施功能差異互補(bǔ)、內(nèi)容銜接配套。強(qiáng)化基本養(yǎng)老服務(wù)保障,健全基本養(yǎng)老服務(wù)制度,提升養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局,提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)水平。推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)毗鄰建設(shè),推進(jìn)社區(qū)設(shè)施適老化、適兒化改造和無障礙建設(shè)。引導(dǎo)市場(chǎng)、社會(huì)力量發(fā)展社區(qū)托育、養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)態(tài)。推進(jìn)新建社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),推動(dòng)就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、托幼、家政等便民服務(wù)設(shè)施有機(jī)集成,原則上按照每百戶居民不低于30平方米的標(biāo)準(zhǔn)配建城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施。實(shí)施城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施補(bǔ)短板工程,鼓勵(lì)采取換購、劃撥、租借等方式,統(tǒng)籌利用社區(qū)各類存量房屋資源增設(shè)老年服務(wù)、未成年人關(guān)愛、殘疾人保障、婦女幫扶等服務(wù)設(shè)施,有條件的地方可通過租賃住宅樓底層商業(yè)用房等其他符合條件的房屋開展社區(qū)服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的地方開展城市社區(qū)綜合服務(wù)體建設(shè),促進(jìn)便民服務(wù)集聚集群發(fā)展、項(xiàng)目化系統(tǒng)化供給。推進(jìn)智能快件箱(信包箱)和郵政快遞末端綜合服務(wù)站等建設(shè)。精簡(jiǎn)整合辦公空間推行開放式辦公,增加居民活動(dòng)區(qū)域面積。實(shí)施村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施提升工程,完善村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)村級(jí)綜合服務(wù)功能。建設(shè)和完善村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)、物流配送網(wǎng)點(diǎn)等農(nóng)村電商公共服務(wù)體系,支持易地扶貧搬遷集中安置社區(qū)完善公共服務(wù)設(shè)施。合理規(guī)劃群眾舉辦紅白喜事等活動(dòng)的公共場(chǎng)所,優(yōu)化公益性安葬服務(wù)設(shè)施區(qū)域布局,提升殯葬服務(wù)供給能力。加大社工站建設(shè)投入力度,把社工站打造成落實(shí)黨和政府愛民惠民政策的一線陣地。
專欄4 城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施補(bǔ)短板工程 |
1. 村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施提升工程。堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,結(jié)合實(shí)施鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng),統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道,整合利用村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所等現(xiàn)有設(shè)施和場(chǎng)地,加快補(bǔ)齊村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施短板,提升農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)水平。 2. 易地扶貧搬遷集中安置社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施補(bǔ)短板工程。聚焦大型易地扶貧搬遷集中安置區(qū),多渠道統(tǒng)籌資金支持教育、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老、托幼、產(chǎn)業(yè)、社區(qū)管理等配套設(shè)施建設(shè),基本滿足服務(wù)群眾需要,到2025年基本實(shí)現(xiàn)易地扶貧搬遷安置社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋。 3. 完善城鎮(zhèn)老舊小區(qū)社區(qū)服務(wù)設(shè)施。完善城市宜居宜業(yè)功能,因地制宜補(bǔ)齊城鎮(zhèn)老舊小區(qū)社區(qū)服務(wù)設(shè)施短板,提升設(shè)施綜合利用和社區(qū)服務(wù)水平。 |
9. 推進(jìn)智能服務(wù)應(yīng)用數(shù)字化。進(jìn)一步推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革,依托全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“一部手機(jī)辦事通”,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。持續(xù)推進(jìn)村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),加快推進(jìn)村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)自助設(shè)備布局,增加政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自助受理、辦理數(shù)量和范圍,加速線上線下融合,推動(dòng)公共服務(wù)自助辦理,提高網(wǎng)上辦事質(zhì)量和效率。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+基層治理”行動(dòng),集約建設(shè)智慧社區(qū)信息系統(tǒng),鼓勵(lì)多方參與建設(shè)開發(fā)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)和簡(jiǎn)便應(yīng)用軟件,推動(dòng)政務(wù)自助便利服務(wù)設(shè)備、社區(qū)感知設(shè)備、物業(yè)服務(wù)設(shè)施、智能化安防設(shè)施、家庭終端和城鄉(xiāng)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)及互聯(lián)互通,發(fā)展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、智能預(yù)警、應(yīng)急救援救護(hù)和智慧養(yǎng)老等社區(qū)惠民服務(wù)。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),根據(jù)服務(wù)群眾需要,依法依規(guī)向村(社區(qū))開放數(shù)據(jù)資源。市級(jí)統(tǒng)籌支持利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù),深入組織開展智慧社區(qū)、現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)體系試點(diǎn)建設(shè),高效匹配社區(qū)全生活鏈供需,同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)資本投資建設(shè)智慧社區(qū),擴(kuò)大多層次便利化社會(huì)服務(wù)供給。深化全國基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理信息系統(tǒng)、中國智慧社區(qū)服務(wù)網(wǎng)推廣應(yīng)用,拓展社區(qū)服務(wù)功能,組織開展在線服務(wù)評(píng)價(jià)工作。
專欄5 社區(qū)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)試點(diǎn)行動(dòng) |
1. “互聯(lián)網(wǎng)十基層治理”行動(dòng)。把握數(shù)字化新機(jī)遇,充分發(fā)揮智治支撐作用,整合現(xiàn)有設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的黨的建設(shè)、綜合治理、社區(qū)治理、數(shù)字城管等各系統(tǒng)信息資源,建立一體化的信息系統(tǒng)和綜合指揮平臺(tái),推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心與綜治中心、大調(diào)解中心、信訪接待中心、村級(jí)綜合服務(wù)管理平臺(tái)等一體化運(yùn)行,全面提升社區(qū)治理服務(wù)智能化水平。 2. 智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)行動(dòng)。推進(jìn)社區(qū)服務(wù)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè),確定一批智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)單位,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)感知設(shè)備、智能化安防設(shè)施、物業(yè)服務(wù)設(shè)施和家庭終端互聯(lián)互通,發(fā)展智能預(yù)警、應(yīng)急救援救護(hù)和智慧養(yǎng)老等社區(qū)惠民服務(wù),建立無人物流配送系統(tǒng),健全市、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)。 3. 現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)體系試點(diǎn)建設(shè)行動(dòng)。豐富數(shù)字生活體驗(yàn),確定一批現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)建設(shè)試點(diǎn)單位,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)改造社區(qū)設(shè)施、環(huán)境和文化,推動(dòng)購物消費(fèi)、居家生活、旅游休閑、交通出行等各類場(chǎng)景數(shù)字化,構(gòu)建融空間、情感、價(jià)值于一體的現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)形態(tài)。 |
(四)加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)
10. 配齊配強(qiáng)工作隊(duì)伍。組織實(shí)施社區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)。規(guī)范和健全黨領(lǐng)導(dǎo)下的基層群眾自治制度,規(guī)范村(居)民委員會(huì)換屆選舉,推行村(社區(qū))“兩委”成員交叉任職,全面落實(shí)村(社區(qū))“兩委”班子成員任職資格聯(lián)審和回避制度。優(yōu)化村(社區(qū))干部性別、年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu),建立健全村(社區(qū))黨組織書記后備人才庫,依法選優(yōu)配強(qiáng)村(社區(qū))“兩委”班子成員。綜合考慮服務(wù)居民數(shù)量等因素,合理確定社區(qū)工作者配備標(biāo)準(zhǔn)。把城市社區(qū)黨組織、基層群眾性自治組織成員以及從事黨建、治理、服務(wù)的社區(qū)全日制專職工作人員納入社區(qū)工作者隊(duì)伍統(tǒng)籌管理。優(yōu)先從往應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中招聘社區(qū)工作人員,通過選派、聘用、招考等方式,選拔優(yōu)秀人才充實(shí)社區(qū)工作者隊(duì)伍。建強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格黨組織,原則上1個(gè)網(wǎng)格設(shè)立1個(gè)黨支部或黨小組,配備1名專職網(wǎng)格員。重視城鄉(xiāng)社區(qū)少數(shù)民族工作人員的培養(yǎng)使用,每個(gè)村(社區(qū))明確1名村(社區(qū))“兩委”成員分管民族宗教工作。加強(qiáng)社會(huì)組織人才建設(shè),加快培育發(fā)展社區(qū)社會(huì)工作人才、社區(qū)志愿者,推動(dòng)以社會(huì)組織、專業(yè)社工、慈善力量和志愿者隊(duì)伍為補(bǔ)充的村(社區(qū))服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)青年人才黨支部作用,實(shí)施鄉(xiāng)村人才“歸雁”工程,引導(dǎo)高校畢業(yè)生、退役軍人等到村(社區(qū))就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
11. 抓實(shí)抓細(xì)社區(qū)教育培訓(xùn)。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)人才培訓(xùn)管理,強(qiáng)化社區(qū)工作者思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練,不斷提高貫徹新發(fā)展理念、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的能力。統(tǒng)籌推進(jìn)基層干部、村(社區(qū))干部、社區(qū)工作者培訓(xùn),提升服務(wù)能力和水平。建好用好鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨校、實(shí)訓(xùn)基地和在線培訓(xùn)平臺(tái),完善分級(jí)培訓(xùn)制度,按照省級(jí)、保山市級(jí)示范培訓(xùn)、騰沖市級(jí)重點(diǎn)培訓(xùn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)兜底培訓(xùn)原則,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全覆蓋。依托各級(jí)各類干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)開發(fā)社區(qū)服務(wù)精品課程,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源直達(dá)村(社區(qū))。鼓勵(lì)有條件的院校、專業(yè)社會(huì)組織開展社區(qū)服務(wù)人才培養(yǎng)和社區(qū)工作者能力提升培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的民族、宗教政策法規(guī)培訓(xùn)。結(jié)合農(nóng)民工自身特點(diǎn)開展職業(yè)技能培訓(xùn),引導(dǎo)農(nóng)民工從事社區(qū)服務(wù)業(yè)。加強(qiáng)物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),規(guī)范專業(yè)崗位人員持證上崗,為居民提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
12. 建立健全管理激勵(lì)機(jī)制。建立健全社區(qū)工作者能力指標(biāo)體系,完善工作目標(biāo)管理考評(píng)制度。加強(qiáng)對(duì)村(社區(qū))干部特別是“一肩挑”人員管理監(jiān)督,提升村(居)務(wù)監(jiān)督成效,推進(jìn)村級(jí)事務(wù)“陽光工程”。全面推行村級(jí)組織“大崗位制”,逐步提高村干部待遇。健全社區(qū)工作者職業(yè)體系,加快推進(jìn)社區(qū)工作者職業(yè)化建設(shè),建立崗位薪酬制度并完善動(dòng)態(tài)調(diào)整和職業(yè)成長機(jī)制,持續(xù)從村(社區(qū))工作者中招考機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員。按照國家有關(guān)規(guī)定,落實(shí)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。
專欄6 社區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng) |
1. 新時(shí)代社區(qū)工作者主題培訓(xùn)行動(dòng)。靈活采取多種形式,綜合運(yùn)用各種方式方法,將城鄉(xiāng)社區(qū)工作者輪訓(xùn)1遍,并推進(jìn)實(shí)施后續(xù)培訓(xùn),依托全國基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理信息系統(tǒng)建立健全社區(qū)工作者培訓(xùn)監(jiān)測(cè)機(jī)制。 2. 社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)。探索建立社區(qū)志愿者招募、使用、激勵(lì)等制度,依托全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng),為有意愿、能勝任志愿服務(wù)的社區(qū)居民進(jìn)行登記注冊(cè),鼓勵(lì)社區(qū)建立各類志愿服務(wù)隊(duì)伍。 3. 社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)。提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會(huì)工作站建設(shè)質(zhì)量,引進(jìn)、培育社會(huì)工作專業(yè)人才,將社會(huì)工作納入城鄉(xiāng)社區(qū)工作培訓(xùn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,鼓勵(lì)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加全國社會(huì)工作者職業(yè)資格考試和評(píng)價(jià),增強(qiáng)社會(huì)工作理念、知識(shí)、方法和技能。 |
四、組織保障
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的工作機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要強(qiáng)化主體責(zé)任,將本規(guī)劃主要任務(wù)指標(biāo)作為民生項(xiàng)目,列入議事日程,定期研究、謀劃和推動(dòng)。充分發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)治理議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)(機(jī)制)作用,強(qiáng)化部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。市直有關(guān)單位要結(jié)合職能職責(zé),認(rèn)真研究推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的辦法措施,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,分解落實(shí)規(guī)劃目標(biāo)任務(wù),在資金支持、項(xiàng)目開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面加大對(duì)社區(qū)的扶持力度。堅(jiān)持任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單具體化,細(xì)化項(xiàng)目、資金、政策支持舉措,推動(dòng)任務(wù)和措施有效落實(shí)。建立健全民政、發(fā)改部門牽頭的規(guī)劃實(shí)施推進(jìn)機(jī)制,制定規(guī)劃實(shí)施年度任務(wù)清單和工作臺(tái)賬,跟蹤和督促各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。
(二)強(qiáng)化政策落實(shí)
按照規(guī)定落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障,確保村(社區(qū))組織有錢為民辦事,確保管理服務(wù)有效覆蓋常住人口。鼓勵(lì)依托慈善組織,探索慈善捐贈(zèng)、設(shè)立村(社區(qū))基金等方式,引導(dǎo)社會(huì)資金投入城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。認(rèn)真研究國家、省、保山市有關(guān)政策導(dǎo)向,努力爭(zhēng)取各級(jí)各類資金支持。加強(qiáng)財(cái)政投入與項(xiàng)目有效銜接,落實(shí)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障和以財(cái)政投入為主的村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)保障制度。鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資金投入城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,落實(shí)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)稅收、公用事業(yè)收費(fèi)、用工保險(xiǎn)和社會(huì)組織備案、登記等優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)資本等投資興辦社區(qū)服務(wù)事業(yè)產(chǎn)業(yè),積極參與城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)服務(wù)供給、服務(wù)人才培訓(xùn)等。加強(qiáng)資金使用管理,有序引導(dǎo)居民群眾參與確定資金使用方向和服務(wù)項(xiàng)目,全過程監(jiān)督服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施和資金使用。落實(shí)新建及改建住宅小區(qū)預(yù)留社區(qū)組織工作用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地的規(guī)定,保障社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地,優(yōu)先用于社區(qū)養(yǎng)老、托育、助殘、未成年人保護(hù)等服務(wù)。社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的水、電、氣執(zhí)行居民生活類價(jià)格。
(三)強(qiáng)化制度支撐
制定實(shí)施村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化村級(jí)綜合服務(wù)功能。優(yōu)化完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))權(quán)責(zé)清單,建立健全小微權(quán)力清單、村(社區(qū))干部履職行為負(fù)面清單,完善社區(qū)公共服務(wù)目錄及準(zhǔn)入制度,切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。研究制定社區(qū)服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系及認(rèn)證辦法,完善村(社區(qū))志愿服務(wù)、社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)制度。探索建立養(yǎng)老、托育、家政、物業(yè)等領(lǐng)域社區(qū)服務(wù)信用管理體系。推進(jìn)社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和智慧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理和居民隱私保護(hù)。加強(qiáng)村(社區(qū))服務(wù)檔案建設(shè),提高檔案管理信息化水平。
(四)強(qiáng)化考核評(píng)估
本規(guī)劃實(shí)施情況納入各級(jí)政府目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容,作為優(yōu)化政府工作的重要依據(jù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各相關(guān)部門要依照本規(guī)劃,結(jié)合職能職責(zé)明確目標(biāo)任務(wù),細(xì)化政策措施,推進(jìn)規(guī)劃落實(shí)。強(qiáng)化示范帶動(dòng)、試點(diǎn)引路,分區(qū)域、分類別打造示范亮點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),選樹典型,推動(dòng)實(shí)踐。市民政局將定期組織開展評(píng)估,進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)和分析研判等工作。由市民政局、發(fā)改局牽頭,會(huì)同有關(guān)部門建立健全規(guī)劃實(shí)施監(jiān)測(cè)機(jī)制,重大事項(xiàng)及時(shí)向市人民政府報(bào)告。